PwC調查：每天用生成式AI台灣員工 77%預期可加薪

中央社

（中央社記者張璦台北2024年06月25日電）生成式人工智慧（AI）正夯，根據PwC（資誠）調查，49%全球與36%台灣受訪員工認為善用生成式AI可提升薪資；每日使用生成式AI者，預期會提升薪資的比例更高，76%全球與77%台灣的受訪者預期可提升薪資。

PwC發布「2024希望與恐懼調查報告」（PwC’sGlobal Workforce Hopes & Fears Survey 2024），針對50個國家和地區共5萬6600名員工進行調查，其中包括500名台灣受訪者。

PwC指出，報告發現，45%全球與33%台灣員工認為工作量在過去一年大幅增加。同時，28%全球員工表示可能在一年內換工作，較2023年的26%、和2022年的19%增加；18%台灣員工考慮在一年內換工作，雖比2023年的22%下降，但高於2022年10%。

PwC指出，調查發現，考慮一年內離職的員工中，67%全球與51%台灣受訪者的轉職關鍵因素，是學習新技能的機會。

此外，據PwC調查，每天使用生成式AI的受訪員工中，82%全球與90%台灣的比例預期生成式AI可在一年內提升工作效率。49%全球與36%台灣員工認為善用生成式AI可提升薪資；每日使用生成式AI者，預期會提升薪資的比例更高，分別有76%全球與77%台灣的受訪者。

同時，無論是全球與台灣，逾7成員工認為生成式AI將提升創造力（全球與台灣均為73%），並提高工作品質（全球72%、台灣76%）。

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資誠人資管理顧問公司董事長林瓊瀛表示，隨工作量增加、不安全感加深，員工越加重視技能發展，應採用生成式AI等新興科技幫助個人成長，提升職涯表現；在科技不斷變革的環境下，企業須授權員工利用數位工具進行創新，重新思考如何增進工作效率。

「2024希望與恐懼調查報告」樣本反映各產業就業市場人口特徵、工作模式，分析員工對職場的看法。其中包括500名台灣受訪者，來自消費者市場、能源、公用事業與天然資源、金融服務、政府部門、健康產業、工業製造與服務、科技、媒體與電信。

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