Sony 為四十萬台故障電視提供免費韌體升級
人似乎只要晉升至一定的高位,"對不起"三個字就從字典裡消失了,Sony 如此這般的國際大廠也一樣,放下身段就像天方夜譚,所以這次,Sony 用"請讓我們免費升級你家電視韌體"的方式來"認錯"。
據報導,將近四十萬台的 Sony Bravia 系列 LCD 電視和背投影電視在使用了一千二百個小時後,會發生無法關機或無法開機的問題。對付這種問題,消費者可以用最原始的方法,拔掉電視插頭三十秒,再插上,就 又會有一千二百個小時的使用時間。
不過,既然這禍延及四十萬台電視,Sony 還是為想要一勞永逸的顧客提供了免費韌體,升級電視,改善故障情況。(台灣的消費者如果採數位收訊收看電視節目則可採用升級韌體之法,不過如果是用類比收 訊收看電視節目的台灣消費者,可能需要撥打 Sony 的服務專線,請技術人員在家中來為電視看診)。
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