ChatGPT先行者優勢怎麼追？Meta：用長年打造的「巨大經濟圈」

Meta 今（28 日）舉辦年度開發者大會「Meta Connect」。這是自 Covid-19 疫情以來首次舉辦的實體大會，除了頭戴式裝置 Quest 3 等智慧裝置以外，最受矚目的是，Meta 正積極將生成式 AI 技術應用至現有產品服務。外媒評論，在 ChatGPT 已在市場建立強大先行者優勢的現況下，Meta 試圖以長年經營的「巨大經濟圈」來追近落後腳步。

近一週，在微軟、ChatGPT 相繼宣布圖像 AI 應用的相關進展後，Meta 也於今天宣布，用戶將可已在 Instagram 使用生成式 AI 工具（Restyle、及 Backdrop）。

Meta 執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）在演說中提出以上看法，並強調自家公司才是能夠讓 AI 更普及的（企業）。

Meta 的策略是什麼？立於 10 億用戶之上的服務

儘管 Meta 在 2013 年就已經起步成立 AI 研究所，但目前以能夠自由生成文字的生成式 AI 來說，OpenAI 仍遙遙領先。包含 Meta 在內的許多科技巨頭，紛紛急著投入接下來能應用生成式 AI 的基礎，也就是大型語言模型（LLM）等。

那麼 Meta 想要怎麼普及呢？包含旗下的 Instagram 等現有 App 服務，Meta 如今坐擁 10 億規模的用戶。發表的內容指出，Meta 將透過 IG 的通訊功能，讓使用者在對話框內輸入提問，並可以獲得純文字（text）回應。

這項服務會在近期優先於美國開始免費試用。

Google 與 Amazon 又怎麼做？

和 Meta 一樣、長期以來一直投入 AI 研究的 Google，也採取以現有服務做基礎的普及應用策略。19 日，Google 已將生成式 AI 整合至 Gmail、和文書處理服務 Docs 之中，可以用於做摘要等處。

Amazon 則是把 AI 整合在該公司備受歡迎的智慧音響產品內。

科技巨頭選擇利用立基於現有服務，是因為想要改變消費者行為、相當耗費時間與成本。儘管 ChatGPT 被譽為「史上最快普及的網路服務」，但先前以色列的調研機構 Similar Web 也指出，到 2023 年 8 月為止、ChatGPT 的全球使用者連續 3 個月下降，比起 5 月的 peak 下降了兩成。

科技巨頭的巨大優勢 v.s. 新創先行者優勢？誰能先獲利！

以長期打造的巨大經濟圈而言，科技巨頭仍然站在讓 AI 普及化的最佳站位。重點還是誰能先掌握獲利。儘管目前的主流意見認為，以雲端運算為首的一些企業取向服務可以帶來穩定的獲利，但是似乎也有相關業界人士指出「難以評估成效」（美分析師）。

問題就在這裡，Meta 連雲端運算服務都沒有經手。所以連「難以評估成效」的邊都沾不到。Meta 技術長安德魯・博斯沃思（Andrew Bosworth）在 27 日接受日本經濟新聞採訪時指出，

2022 年下半年以來，包含 Meta 的科技巨頭不斷採取裁員、以及其他縮減成本的措施。這些手段獲得了投資人的肯定。Meta 在這一塊特別受到投資人的正面評價。股價自年初以來成長了 2.4 倍。然而要投資與生成式 AI 相關的佈局（如數據中心、招募技術人員等），將會帶來沈重負擔。獲利越慢，投資人的期待就可能落空。

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