BI：3-5年內AI效應將促使全球銀行業裁員多達20萬人
MoneyDJ新聞 2025-01-10 09:51:49 記者 賴宏昌 報導
彭博社報導，彭博產業研究(Bloomberg Intelligence, BI)週四(1月9日)發表報告指出，隨著人工智慧(AI)逐漸取代人類執行的任務，全球銀行業將在未來3-5年裁員多達20萬人。93位接受BI調查的資訊長和科技長表示、淨裁員比例平均將達3%，將近四分之一預期裁員比例介於5-10%之間。BI涵蓋的同業集團包括花旗集團(Citigroup Inc.)、摩根大通(JPMorgan Chase & Co., 小摩)和高盛集團(Goldman Sachs Group Inc)。
撰寫上述報告的BI資深分析師Tomasz Noetzel表示，任何涉及例行重複性任務的工作都將面臨風險，AI不會完全消除這些工作、而是會引發勞動力轉型，後台、中台和營運部門面臨的風險最高。BI報告顯示，隨著AI持續提升生產力，2027年銀行業稅前利潤可能因而提高12-17%、合併利潤將增加多達1,800億美元。8成受訪銀行業資訊長和科技長預期，生成式AI將在3-5年內將生產力和營收提高至少5%。
花旗集團去年6月指出，銀行業被AI取代的工作崗位可能比其他任何產業還要多，銀行業大約54%的工作有可能被自動化。
Business Insider報導，小摩執行長傑米戴蒙(Jamie Dimon)去年5月在投資人日指出，AI將改變每一項工作、包括可能會完全消滅一些職位。他說，無法想像哪一款應用軟體、資料庫或哪項工作是AI幫不上忙的。
根據去年10月公布的第三版Evident AI指數，小摩蟬聯第一名。
根據世界經濟論壇(WEF)發布的報告，未來5年全球大約有41%的企業將因AI的興起而採取裁員行動。
人力資源機構Challenger, Gray & Christmas, Inc.週四公布，2024年美國金融業雇主宣布計畫聘僱人數年減95.3%至392人，同一時間美國金融科技業(FinTech)雇主宣布計畫聘僱人數年增2,070%至1,085人。
(圖片來源：Shutterstock)
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