青年失業率連續7年超過12％ 近萬名工作者上網求助

吳栢妤｜Yahoo財經特派記者
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國內15~24歲青年失業率連續7年超過12%，104人力銀行觀察到此狀況，打造職場問答平台，號召科技業、傳產等企業主管擔任Giver，截至目前已有近萬名職場工作者上網提問，而在交流過程中，除了幫助對職涯迷惘的提問者，也讓企業人資能回頭檢視公司待遇是否有應改善之處。

Tired young business woman or student with a headache using laptop at the home office.
青年失業率連續7年超過12％，不少職場工作者上網提問求助（示意圖／取自Getty Images） (boonchai wedmakawand via Getty Images)

截至今年8月，職涯診所累積112萬名用戶，已有3082位Giver加入線上幫助回答行列，總回答數超過6萬7000筆，幫助近1萬名發問的職場工作者，平均每一則職涯問題，都可以獲得4.4則個人知識分享，且每則問題都能在24小內獲得解答。

回答問題 同時檢視公司應改善之處

目前在巨輪興業擔任董事長特助的Ruth，在104履歷診療室中擔任Giver兩年多，因為相當認同Be A Giver的理念，也加入了職涯診所的Giver行列，Ruth表示：「在職涯診所回答問題，不僅能夠分享自己的職場經驗又能幫助求職者，對我來說也是種抒壓的方法。」

曾任多家半導體企業主管，現擔任Service Asst. MGR.的Jeff也分享讓他印象最深刻的案子，是一位50歲的總經理，他幫助這位經理將當前的求職狀況理出頭緒，再給予履歷與面試的建議，這位總經理也即將重新進入職場，互動過程中兩人甚至還成為了朋友。

微星科技人力資源處協理簡文哲也在職涯診所擔任企業駐站Giver。他表示，身為人資，在接觸提問者時的同時，其實也是重新檢視自己工作中發生的案例的機會，藉由實際經驗去增加解決問題的深度；而在駐站過程中，也讓公司主管們得到許多寶貴經驗。

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老協珍人資部門也認為，在回答職涯診所上的問題時，看到在職場上受到不合理對待的工作者，也會檢視若未來公司遇到類似狀況該如何避免或改善，這個付出與自省的過程，對公司也是很棒的回饋與效益。（審核：葉憶如）

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  • Yahoo財經特派記者 吳栢妤：5年記者經歷，曾任網路編譯，也跑過科技產業、政治線，期許以敏銳的觀察力、跨領域的視角，帶給讀者易讀又實用的金融報導。

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