阿里旗下電商違反韓國個資法 挨罰19億韓元

工商時報 蘇崇愷

韓國個人資訊保護委員會25日表示，在前一天召開的全體會議上決定對阿里巴巴旗下跨境電商平台：全球速賣通（AliExpress）處以約19.8億韓元的罰款。這是境外電商首次因違反韓國個人資訊保護法相關規定而被罰款。

韓聯社報導，2023年10月舉行的韓國國會國政檢查會提出個資外洩問題，因此個資委開始對全球速賣通和Temu進行相關調查。經查發現，全球速賣通向境外銷售商提供韓國用戶的個資。在此過程中，共有超過18萬家銷售商獲取韓國用戶的資訊。這些銷售商主要為進駐全球速賣通的中國銷售商，也有部分其他國家的銷售商。

韓國個人資訊保護法規定，銷售合約應明確告知並徵得資訊主體同意，確保其充分了解個資向海外轉移的實際情況，並承諾安全處理個資，以及採取相關措施解決和調查處理侵害個資的糾紛。

但全球速賣通未向用戶告知獲取其個資的商家聯絡方式等法定事項，銷售合約中也未明示與個資保護相關的措施。然而，全球速賣通在相關調查過程中完成個資轉移時徵求用戶同意所需的流程，改善境內代理商資訊公開的相關事項，以及修改個資處理方針等。綜合這些因素，個資保護委決定對全球速賣通的母公司阿里巴巴處以約19.8億韓元的罰款。

對於罰款處分，全球速賣通表示，今後仍將積極聽取個資保護委的意見，全力為用戶提供最優質的服務。

至於與全球速賣通一起接受調查的Temu，委員會將在補充資料後於下一次全會作出相關決定。

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