蝦皮蝦拚Plus 結束營運服務
蝦皮官網宣布,「蝦拚Plus」正式結束營運服務,但已訂閱的用戶在訂閱期結束前,仍能享有免運權益,但若使用信用卡訂閱用戶,系統將自動取消下一期的續訂。由於蝦皮這項舉動事出突然,引發電商及消費市場熱議。
「蝦拚Plus」是蝦皮於2023年5月推出的免運訂閱制,用戶訂閱後每月只要付39元,在指定免運店家消費滿49元就能免運。由於相較單次店到店運費45~60元划算許多,吸引不少用戶訂閱。
是否因免運成本負擔過重而對「蝦拚Plus」訂閱制度喊卡?蝦皮購物回應表示,根據市場需求及用戶意見回饋,未來將持續聚焦於長期免運吃到飽活動,並不定期推出其他運費抵用券,以提供用戶更靈活便利的購物體驗。
目前綜合電商提供會員訂閱制的,還包括momo富邦媒今年9月才剛推出的「moPlus」訂閱制,年費2,399元,但主打訂閱會員專屬優惠,並未聚焦免運而是提供4%回饋mo幣、百大品牌加碼4%回饋、以及跨界合作折扣及專屬折價券。除此,亞馬遜針對Prime會員,收取每年139美元享有免運。
市場人士分析,台灣電商市場競爭激烈,免運門檻一降再降,500元以下消費額度幾乎都可提供免運,但不少年輕族群偏好上蝦皮購買小物,且金額經常落在300元以下,「蝦拚Plus」免運機制就相當有吸引力。因此,蝦皮這次無預警喊卡「蝦拚Plus」,在年輕族群引發不小震撼。