落實身心障礙者數位平權 數發部：公私協力建生態系統

工商時報 呂晏慈

為落實數位平權理念，數位發展部推動「普及與深化政府網站與行動化應用軟體無障礙設計行動方案」，盼擴大數位平權適用範圍，確保身心障礙者享有平等的資訊權利，除聚焦於優化政府網站及應用程式的無障礙設計外，更重要的是將無障礙概念推廣至民間企業，全面普及無障礙設計與認證標章應用，透過公私協力建立全面的無障礙數位生態系統。

數發部表示，確保民眾平等享有數位服務是政府重要責任，2011年2月1日修正《身心障礙者權益保障法》後，政府正式將公共資訊無障礙納入法規，各政府機關網站須通過無障礙檢測取得認證標章。數發部以「無障礙多面向延伸，落實數位平權、發揚身心障礙者權利公約（CRPD）精神」為目標，規劃行動方案。

數發部指出，依據行動方案，數發部將建立完善的無障礙檢測和認證機制，提供相關諮詢工具，同時培訓專業人員以提高檢測能力，創造友善、便利的數位環境；擴大民間推廣面向，數發部將扮演關鍵的協調角色，協助各目的事業主管機關與企業共同推展無障礙網路環境，推動企業完備ESG指標。

數發部說明，將提供全面的技術支援，包括無障礙設計指南、檢測工具和專業諮詢服務，協助企業優化其網站和行動化應用程式的無障礙性。通過多面向的合作模式，期望加速無障礙網路環境的普及。

數發部進一步指出，數發部除依法提供公部門網站無障礙檢測服務外，也積極鼓勵民間企業推動網站無障礙，目前已有345家提供民生相關服務企業取得認證標章，其中台灣人壽保險股份有限公司、遠雄人壽保險事業股份有限公司、日統汽車客運股份有限公司等35家企業，更獲得最高等級的3A標章，充分展現公私協力推動無障礙環境的成果。

數發部表示，無障礙不僅是一種設計理念，更體現社會的包容性和責任感，呼籲社會各界共同打造無障礙網路空間，透過政府引導、跨部門合作和企業積極響應，創造一個真正無障礙、共融的數位未來。

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