網紅激推行動電源爆炸 墨子科技支付上億元挽回消費者信心

[Newtalk新聞] 墨子科技行動電源疑似爆炸，在網路引發熱議，事後墨子科技宣布202211、 202212「 MOZTECH® 萬能充Pro 多功能五合一行動電源」的消費者可申請換新機一台，並免費健檢，消費者得知後打爆客服，據內部人員透露，這兩天公司高層全數召回台南總部加班，與物流業者協調溝通，希望用最短時間協助消費者換新機，盼能挽回消費者信心和公司品牌形象。

據公司陳姓員工透漏，這次行動電源爆炸事件，光是短短3天就有上萬人向客服申請換貨，還不包含全台經銷商的數據，公司預估符合換貨資格將近25萬人，目前先下上萬個訂單準備生產，貨源一定足夠，這波事件公司恐支出上億元的開銷製作新貨供消費者換取，但公司表示一定負責到底。

據了解，墨子科技創辦人陳瑋廷這幾天都低調在台南總部與經銷商、維修站溝通，希望相關合作廠商能一起幫公司解決這次危機。陳瑋廷非常年輕，只有28歲，據了解，他從小對於電子產品非常熱愛，喜歡拆解組裝產品，從25萬元創業，一步一腳印白手起家，後來研發出受到年輕人喜愛的行動電源等相關商品在網路爆紅，目前年收上看五億，年輕的他靠著了解消費者需求，及在社群大量行銷曝光，成功讓商品成為台灣的一線新興品牌。

這款標榜BSMI及NCC雙重認證的行動電源為什麼會發生爆炸意外?高雄3C玩家潘嵩仁分享如何挑選行動電源，也教大家如何正確使用行動電源才安全。他說，首先要避免過度充放電：行動電源的電池容量有限，過度充電或過度放電可能導致電池損壞，當使用行動電源時，儘量避免將其充電到100%或放電到極低的水平，定期充電以保持電池容量在20%至80%之間是一個良好的習慣。

此外，盡量避免高溫環境，以免因行動電源內部溫度升高，進而影響電池的性能和安全，鋰電池是行動電源的常見能源儲存元件，而高溫可能使鋰電池過熱，增加爆炸或起火的風險；另外也要避免潮濕環境中的水分可能滲入行動電源內部，造成電路短路，進而導致過熱、過充或過放電而損壞電池，增加安全上的風險。

潘嵩仁最後提醒大家，不要讓行動電源摔落或受到物理損壞，以免損壞內部電池或電路，同時也要使用原廠充電器和線材，充電時儘可能使用原廠提供的充電器和線材，以確保充電過程的安全性。他說，即使購買經過BSMI安全認證，也可能因使用的零件可能良莠不齊，因此為避免災情發生，正確使用行動電源，降低潛在的風險，以確保使用體驗更加安全可靠。

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