第一銀展現數位轉型決心 打造「前瞻共創基地」

2022台北金融科技展圓滿落幕,第一銀行展區單日吸引超過2,500人次參訪,為展現發展前瞻創新之決心,第一銀行一年多前即提前布局設置「前瞻共創基地」(Futuristic Co-creation Base,簡稱FCB),聚焦於「創新專題」與「企劃人才」兩大任務,積極發展從「創意、創新到商業模式再造」之文化,輔以產學合作方式,開放校園優秀人才協作,掌握金融科技創新之契機,目前已與臺灣大學、政治大學及成功大學建立產學合作關係。

第一銀行積極推動前瞻共創基地,透過產官學研共創協作,增進人才交流及培育,合作打造從點到面的立體金融生態圈,提供客戶更多元且優質的體驗。

自2017年起推動數位轉型的第一銀行,規劃了一系列數位轉型發展藍圖,重新聚焦顧客體驗(UI/UX),持續創造客戶價值,維持永續經營韌性,為數位轉型提供豐沛量能,並不斷與時俱進,積極發展數位金融,iLEO數位帳戶也在今年正式突破100萬戶,為公股第一。

為延伸數位轉型「普惠」、「永續」的共識,第一銀行成立了「數位發展策略小組」,完成37項數位化流程改革,其中有62%既有業務數位化或流程再造、24%既有數位平台優化及14%創新業務,累計節省近160位全職員工工時(FTE),相當於減少近32萬小時的作業人力。

第一銀行更舉辦「數位轉型2.0共識營」,由董事長邱月琴率領一級主管參加,由上而下凝聚全行數位轉型共識,並採取「引進外部數位專業人才來活化組織,以及全行人才的數位賦能培訓」做法,注入數位DNA,提升研發前瞻力及數位競爭力。

第一銀行數位轉型表現亮眼,榮獲有金融界奧斯卡美譽的臺灣傑出金融業務菁業獎之「最佳財富管理獎」優等獎、哈佛商業評論數位轉型鼎革獎之「單一項目數位轉型-卓越營運組楷模獎」及「國家品牌玉山獎」等殊榮;近日更與台灣房屋首創合作推出「AI房貸試算服務」,提供客戶省時又便利的數位金融服務。

展望未來,第一銀行將秉持「就在你左右」精神,聚焦未來虛實整合的科技金融服務,掌握未來金融發展方向,以達永續發展之目標。

更多中時新聞網報導
玉山金、永豐金、中信金…買金控這3家是王道 其中1檔美元賺飽飽 還跌破10年線 甜甜價現蹤
面板明年虧更慘!友達、群創股價犁田 法人爆1數字全哭暈
無痛存退休金》千萬儲蓄險全壓這一檔?內行推薦買法:等領股息