用過就回不去了!外送需求今年來成長7%

疫情宅經濟讓民眾的購物行為,由實體轉為線上,即便今年疫情全面解封,重度依賴線上消費的趨勢是「回不去了」,從美食餐飲到日常用品、生鮮雜貨配送,均能在外送平台一站式購足。據HAPPY GO旗下的市調單位GO SURVEY最新調查,高達68%民眾習慣使用外送平台,相較去年持續成長7%。

GO SURVEY分析,觀察到20歲至30歲族群,今年開始選擇出門外食,使用外送平台比率降至57%,但外送頻率每月平均6.8次,仍是各年齡族群最高。生鮮電商的崛起,拓展年輕男性使用外送平台,不論是消費金額或使用頻率,皆為外送市場注入新動能。此外,40+成熟世代外送平台使用率更超過7成,外送消費力道強勁,為可支配金額最高族群。價格合理、運費、優惠活動為民眾選擇外送平台的考量關鍵。

針對外送、微型商店、桌邊點餐、展場、花車臨時櫃位、到府服務等情境,聯合信用卡處理中心推出手機收款解決方案「NCCNET SoftPOS聯卡感應收款服務」,商店提出申請、通過審核後,自行下載安裝「NCCNET SoftPOS聯卡感應收款」APP,就能將手機變身為刷卡機。

聯卡中心指出,對消費者而言,只需要將感應式信用卡或Apple Pay、Google Pay等行動支付靠近商店的手機,就能快速付款,且透過簡訊、電子郵件或掃描QR code獲得簽單資訊,交易全程無紙化,這將為商店與消費者帶來更加便捷的支付體驗。

疫情加速消費者減少使用現金付款,電子支付已成為許多人慣用的付款工具,但過去商店如果要收信用卡必須負擔刷卡機及線路等費用支出,部分商店因為不願意花太多的成本或受限只能在定點使用,無法滿足有移動的需求,故採用意願不高,但現在已經不用這麼麻煩了,聯卡中心利用近距離無線通訊(Near-Field Communication,NFC)技術,推出手機感應收款服務,商店只要在具備NFC通訊功能的Android手機上啟用收款APP,就能開始刷卡。

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