旅行新規實施！業者可代買旅平險 沒揭露就載客去血拼要罰5萬元

壹蘋新聞網

【記者陳怡文／台北報導】為強化觀光旅遊服務，交通部觀光局昨(7/26)公告修正「旅行業管理規則」部分條文，包含旅行業也可幫旅客代買旅平險、旅行業責任保險賠償提高、禁止未經揭露及未取得旅客同意的兜售行為可開業者1萬元至5萬元。

旅行業管理規則自42年10月27日發布施行後，歷經多次修正，最近一次修正發布為111年11月22日，7/26再度修正「旅行業管理規則」部分條文。

交通部觀光局表示，以前受限保險法，且旅行業也是特許行業，不能賣旅遊以外的商品，由於網路盛行，很多人會在網購旅遊、保險商品，後金管會發核，經旅行業做1年測試，這是將其放入「旅行業管理規則」，旅行業也可幫旅客代買旅平險，其為人身險屬壽險範圍。

另外，旅行業責任保險賠償，由200萬元提高到250萬元至500萬元之間，每個行業都有責任保險，屬於產險範圍，主要保障旅行社財產安全，用意在於旅行社發生意外事故，假設一台車翻覆，1人賠償200萬元，假設10人就2千萬，旅行社無法負擔可能因此倒閉，就由旅責險承擔這樣的風險。

簡單來說，民眾不能保責險、業者不能保旅平險；調高的原因是考量物價、喪葬、醫療、國外醫療等費用都提高，就從200萬元提高至250萬元，醫療也從10萬提高到10萬至20萬元；其賠償狀況，採限額無過失責任，就是不論有無過失，請求人都可在保險範額內請求賠償。

這次也增訂，禁止未經揭露及未取得旅客同意的兜售行為，經民眾檢舉，可開罰業者1萬至5萬元，由於去到購物站可能產生爭議，現在就是只要業者說清楚，有在行程表上寫明，會去哪個購物站，即便去10個購物點都沒有違法，畢竟願打願挨，同意行程表內容才參加的。

透過修正「旅行業管理規則」，觀光局為了解決旅客在旅行中遭遇兜售商品的問題，針對旅行業者的行為進行了更加嚴格的規定。希望這次的修正能夠為旅客提供更好的旅遊體驗，並減少相關的消費糾紛的發生。

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