扯！衛福部代購送餐新規定 竟要求一次送兩餐惡搞長輩吃冷飯

記者郭鎧／綜合報導

家中有老人在使用長照的代購送餐服務要注意了，就是由長照服務員幫忙買餐食送餐到家中給老人食用，有家屬指控，11月2日衛福部一紙公文，因為需要「樽節」竟然改變一次送一餐服務，現在變成服務員一次一定要買「兩餐」送到家，而且一天只能送一次，讓長輩與家屬感到相當不便，甚至老人家因為這樣還得吃冷的飯菜。
家屬陳先生指出，例如買了午餐一定要加晚餐，午餐就送兩份餐給老人家，至於晚餐就只能吃冷的，不然就是要自己微波，如果家中老人一天只需要送晚餐怎麼辦？也不行，一定要買「兩餐」，必須要晚餐加隔天早餐一起買！不然折衷方案，就是幫你買晚餐，要再加買其他「雜貨」，例如水果、衛生紙等等。

陳先生表示，現在問題來了，衛生紙我為什麼不能自己去大賣場一次買十包？還要靠你一餐一餐買呀？這無疑增加我們家屬的經濟負擔，所以這是什麼豬頭政策？更造成三輸：
1.老人輸：本來餐餐熱食現在要吃冷飯或自己微波，本來一天可以送兩次的變成另一次要自己處理。
2.家屬輸：家屬本來只要買一餐都變成要付兩餐的錢，或是要付一些硬是湊出來的雜物費用，重點是每天都要買的東西不可能一樣，所以每天都要溝通，家屬照顧已經心力交疲，還要多出時間溝通。
3.服務員輸：服務員本來只要單純買餐食，現在搞的每餐還要去買燈泡、水果、衛生紙，不但更不像長照服務員，更像跑腿了，也與設置服務員的本意悖離。

陳先生說已經跟中央、衛福部與市政府所有單位都電話談過，每一個人都覺得這個政策不合理，有諸多難以執行之處，但是卻都不得不立刻執行，現在我們是住北韓嗎？金正恩一句話下來，就算不合理也要照辦？陳先生特別整理出衛福部的回應，然後點出每個回應的問題所在：

1.衛福部說要「樽節」，但是這個政策並無法樽節，只是變相向家屬收更多錢，老人服務還打折扣。
2.衛福部說要「讓服務員有效使用」，但是這個政策卻只讓服務員做的事情更雜。
3.衛福部說送餐一次費用太高，浮濫使用造成政府負擔，但是不應該先拿老人開刀吧！不應該先讓家屬付更多錢吧！應該先與居服公司制定清楚的收費分潤方案，訂定政府補助上限，才是正辦。拿這樣的政策出來，只是惡搞有需要的老人家，誠然要打大鯨魚困難，要坑殺小蝦米容易，家中有老人的家庭，就變成小蝦米了！

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