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快遞櫃成電商亮點經濟
新聞提要■大陸電商蓬勃，帶動貨運物流產業迅速發展，提供24小時高效率服務的「快遞櫃」成為周邊亮點經濟之一。此前累計虧損超過人民幣（下同）60億元的大陸智慧快遞櫃網路營運龍頭豐巢於2024年成功轉虧為盈，並將前進港股掛牌上市。
豐巢推出的智能櫃為由物業公司、社區業主及快遞公司、產業用戶和電商打造的「快遞管理終端機」，放置於社區、宿舍或商場等公共空間，主打快遞自助服務，提供「櫃＋點＋人」的共同配送解決方案，如今遍布大陸31省、20萬個社區。
服務遍及全中國
電商在線報導，豐巢智能快遞櫃誕生於2015年，由母企順豐聯合申通、中通、韻達、普洛斯集團共同創建。在大陸電商飛速擴張之際，豐巢創始人徐育斌取經自國際快遞四大家族中的DHL，效仿該公司人均每日可處理上百件包裹的模式和效率，進而形成規模經濟布局的產業。
徐育斌表示，快遞櫃網路如果不具備24小時服務、高效能、高密度的性質，它是沒有價值的。豐巢在過去長時間一直在「跑馬圈地」，提高自身市占率，試圖牢牢把控住快遞配送環節中的「最後一公里」。
灼識諮詢數據顯示，截至2023年末，豐巢以櫃機數量和包裹量規模，位居全球最大的智慧快遞櫃網路營運商。2023年，通過豐巢的快遞末端配送服務交付的包裹數量達64.63億件。
儘管身為行業龍頭，豐巢仍然難以擺脫虧損的局面。數據顯示，該公司在過去數年來，累計虧損規模上看60億元。直到2024年終於轉虧為盈，得益於消費者智慧交付服務業務的快速增長，截至2024年5月21日，豐巢5個月內淨利潤達到0.72億元，經調整淨利潤為2.19億元。
徐育斌指出，豐巢的商業邏輯一方面是從快遞公司賺錢，以統一的服務標準降低對勞動技能的要求，讓快遞公司、用戶能感受到穩定的末端快遞服務。另一方面是從用戶端賺錢，在使用者行為資料上深度挖掘，並通過技術來驅動鏈條。
成立9年實現盈利
分析指出，原先更偏向「收件」場景的豐巢，竟靠著「寄件」逆襲，主要原因正是因為近兩年來大陸電商的高退貨率，使透過豐巢寄快遞的用戶大增。2021年起，大陸各大電商平台相繼推出運費險，如今幾乎已經成為品牌參與電商活動要件，帶動電商退貨率居高不下。
另一方面，過往快遞櫃是五年折舊，但實際上這類固定資產的使用期比預期要長，於是今年豐巢將部分智慧快遞櫃的折舊年限調整成十年，降低智慧貨櫃使用成本。整體來看，豐巢在提高收入的同時減少成本，使成立9年的豐巢首次實現盈利。
分析認為，目前豐巢盈利焦慮仍存，上市能夠暫時緩解資金壓力，但豐巢也要想想如何穩定快遞單量，以及如何打出服務心智，公司上市不是終點，而是要找到長期穩定的盈利方式。
豐巢於8月30日正式向港交所遞交招股說明書，宣告推動港交所主機板掛牌上市。公司於招股書指出，將繼續保持高投入以提高營運效率，從儲物櫃、社區商業到跨界洗衣業務，摸索更多領域。
