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專家傳真－中小企業也要立即推動ESG
近兩年多來，在Covid-19似乎沒完沒了的全球肆虐下，環境保護、公共衛生、人權與道德等議題更受關注。然而，依據CSRone永續智庫的最新調查，台灣營收百大企業仍有九家尚未出版永續報告，超過八成的台灣企業尚未進行碳足跡盤查。雖然這兩年ESG（Environment, Social, and Governance）愈來愈受到重視，但一般企業的實際執行狀況卻不理想，令人擔憂。其實，ESG不僅僅是投資機構衡量大企業是否符合永續發展、能否善盡企業社會責任、激發員工成長和穩健獲利的價值評估標準；對中小企業而言，更是面對當前疫情、戰爭和通膨威脅，可以用來救亡圖存，降低環境風險、強化企業體質和突破競爭困境的利器。
怎麼說呢？
先說環境E。近年來環保愛地球已經成了個人、企業和政府必須共同致力改善的重點。環境的涵蓋範圍包括碳排放、廢棄物處理、氣候變遷、潔淨水和空氣、乾淨能源和潔淨科技、綠建築、生物多樣性、動植物保護與保育、循環經濟、瘟疫防治、與地球永續等。由於國際的環保標準與法規愈來愈嚴格，中小企業若不能消除短視和不負責任的便宜行事心態，立即改善環保的表現以符合國際規範，很快就要面對無法接受外銷訂單，被迫退出市場的昂貴代價。
S代表企業對週遭社會與相關利害關係人應有權益之尊重與貢獻，對社會人權公平正義之維護與應盡的企業社會責任。相關議題包括基本人權、員工權益、童工和血汗勞工、員工健康與安全、工作環境、工作場所的霸凌和暴力、性別歧視和性騷擾、個資保護、員工來源的多元包容、企業產品的安全性和公平交易等。中小企業若無法善盡社會責任，無法符合社會關係人的期望，違反社會公義，較低的企業評價和不良聲譽將導致不易招募人才，降低員工、股東、供應商、顧客、投資人和政府的滿意度，大大增加經營困難和折損競爭力。
良好的治理G將可以提升中小企業的經營能力、提升經營效率和績效，也能增強投資人的信心。具體內容包括領導、管理、企業文化、企業道德、貪污腐化防範、符合法規、利益衝突的處理、公關、公平合理的薪資制度、誠實透明的經營報告、獨立多元的董事會等。良好的公司治理能幫助企業進行必要的變革轉型，帶給中小企業更大的競爭優勢，顯著提升創新能力與產品價值，更容易取得資金，在疫情和艱難的經營環境中浴火重生。
大型企業有充足的人才與資源可以提升ESG績效，只要有決心就可達成目標；但資源相對缺乏的中小企業該如何因應呢？綜合專家學者的看法建議如下：
訂定願景、目標與推動計畫：加速了解京都議定書之規範與相關法規，確實體認ESG的急迫性，依企業特性和長處盡快檢討企業願景與策略（例如訂定企業永續發展願景、推出更環保的永續產品、綠化環境、使用再生能源等策略），建立明確的ESG目標和具體執行步驟（例如追蹤碳足跡、改善內部資訊系統和調整財務報表以納入ESG因素及指標，依法規定期揭露ESG繢效以供投資人和社會大眾檢視），尋求內部共識與全員參與、堅定執行決心，和所有利害關係人建立緊密的夥伴關係來處理重大問題，努力達成產業合作綜效。
定期檢討評量績效：中小企業可以考慮運用Kaplan和Norton兩位學者所發展的平衡計分卡（balanced scorecard），再加上ESG的評估目標，整合財務、顧客、流程、學習成長與ESG五個構面，定期來評量企業的整體目標達成績效並積極檢討改善。
借力使力：除了董事會和高階主管對ESG的重視與監督，中小企業必須多尋求政府輔導機構和外部顧問的諮詢服務，盡力符合國際ESG評估標準（如聯合國的永續發展目標SDG，永續會計準則委員會—Sustainability Accounting Standard Board，簡稱SASB）的規範要求，更多了解ESG的風險和機會，並盡量尋求政府獎勵與補助，加速為企業創造ESG成效。
整合環保、社會責任和治理能力的ESG，不僅可以提升現代企業的形象、強化競爭能力與經營績效，更是企業體現創造地球永續成長和社會進步的有效工具。面對嚴峻疫情和艱困經營環境考驗的中小企業，更需要用心了解、學習並儘快推動ESG計畫，努力實踐企業和環境的永續發展目標。
