好市多查會員卡 華人反應兩極
近日,有南加州居民反應,在好市多結帳時被檢查會員卡,此前從未遇到過。而好市多近日向Business Insider發布聲明,稱將嚴厲打擊借用會員卡的行為,喜歡去好市多的華人對此看法不一。
好市多更加嚴格的查卡措施,有民眾認為,這麼嚴格的查卡措施會降低消費體驗,營造對顧客的不信任感。例如在結帳時,就算是夫妻共享一個帳戶,即夫妻二人各自有會員卡,但是同屬一個帳戶,這種情況下,妻子也不得使用丈夫的會員卡。另一種情況是妻子使用帶自己照片的會員卡,但使用丈夫的信用卡結賬,這樣也是不行的。
不過也有民眾對好市多此舉表示贊同,稱借用、盜用會員卡本就不合法,光明正大也不怕被查。還有民眾表示非常不理解借卡的行為,一年幾十元的會費還要逃。
好市多目前普通會員卡一年年費60元,商業卡一年年費120元。一個帳戶最多帶兩張不同人的會員卡。
有南加州居民反應,近日好市多查會員卡更加嚴格。華人王先生介紹說,日前下午前往蒙特利公園市(Monterey Park)的好市多,在自助結帳排隊時,有一名好市多員工挨個檢查排隊顧客的會員卡,看照片和本人是否相符。王先生說,此前從未在自助結帳時被查過會員卡。
在詢問該名店員後,對方稱其實好市多一直嚴查會員卡借用、盜用的情況,在疫情期間,因要減少接觸,才取消了一些檢查措施,如今政府取消了新冠緊急狀態,好市多又重新採取了這些查卡措施。
好市多近日發布聲明證實了採取更嚴格查卡措施。其在一封聲明中表示,「好市多原本就在結帳處要求出示會員卡,如今在自助結帳處,我們也要求顧客出示會員卡。」好市多還表示,查卡也可以有效防止偷盜行為。
不過並非每家好市多查卡都如此嚴厲。例如在阿蘇薩(Azusa)的好市多,自助結帳台即無專人查卡。
一直以來,在好市多入口處,民眾都需要亮出會員卡。不過雖設有專員查卡,但顧客都是拿卡一閃而過,工作人員不會嚴格地對照卡上照片是否為本人。在人工結帳處,顧客要出示會員卡給收銀員,以顯示為本人才可以結帳。但是自助結帳台一直以來沒有專員仔細查看會員卡,因此常有借用或盜用他人會員卡的漏網之魚。
有媒體披露,好市多此舉是為了應對通膨下銷量下降,該店會員費收入是高於產品本身利潤的。
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