創新零接觸服務 永豐獲ABF四大獎

永豐銀行秉持「翻轉金融 共創美好生活」願景，持續創新金融服務，2022年再獲國際財經媒體亞洲銀行與財金（Asian Banking & Finance）獎項肯定。永豐銀行4日表示，旗下因應新冠肺炎疫情，提供全方位零接觸金融服務屢獲好評與讚賞，獲「最佳防疫管理獎」及「台灣最佳防疫管理獎」二大殊榮；同時，以整合投資與儲蓄的數位帳戶及外籍移工服務，獲「最佳服務創新獎」與「最佳普惠金融獎」肯定。

永豐銀行積極推展線上、線下零接觸整合數位服務，包括領先同業導入視訊對保數位工具，客戶在家即可申辦服務、減少外出降低風險；同步透過「iBranch」臨櫃數位化分行服務流程，串連線上預填單、取號、雲端開戶及行動櫃員等，減少接觸並有效控制人流；打造24小時「永豐數位得來速」一站式線上平台，約50項常用功能，客戶在家即可完成各項金融服務。

此外，永豐銀行提供受疫情影響的客戶各項減免優惠措施，同時響應政府紓困貸款，實踐企業社會責任也提升客戶滿意度。疫情期間，永豐銀行展現數位力，與客戶、企業及員工共同攜手抗疫。

永豐銀行榮獲「最佳服務創新獎」的「永豐DAWHO數位帳戶X永豐金證券大戶投」推出業界首創銀、證共同開戶申請與開戶進度查詢服務，並以客戶需求為核心，打造兼具儲蓄、消費、投資、彈性資金四大功能的DAWHO App，提供銀行與證券資產總覽、證券交易串接與金融學習平台，打造全方位數位理財生態圈。

永豐銀行為全台首家提供專屬外籍移工金融服務的金融機構，實踐普惠金融不遺餘力。例如，整合匯款與貸款服務且搭配透明清楚的商品說明，讓移工得以支付在母國的支出及緊急費用等，另提供移工專屬信用卡；於ABF Retail Banking Awards 2022中以「外籍移工金融商品服務」榮獲「最佳普惠金融獎」獎項。

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