【公告】嘉實今日系統異常狀況說明

日 期：2024年06月26日

公司名稱：嘉實 (3158)

主 旨：嘉實今日系統異常狀況說明

發言人：徐文伯

說 明：

1.事實發生日:113/06/26

2.公司名稱:嘉實資訊股份有限公司

3.與公司關係(請輸入本公司或子公司):本公司

4.相互持股比例:不適用

5.發生緣由:6/26上午8:30本公司監控機制發現

〝提供券商電腦PC版系統〞發出異常警告，

原因為盤前商品轉檔新程式上線，造成該時段大量客戶同時

登入下載新商品檔時，系統出現壅塞情況，導致部份客戶有

無法登入之情形。用戶端於8:45分登入者平均等候10-15分才

會登入成功, 經緊急程式調整後，於上午9：50恢復正常。

6.因應措施:系統出現異常警告後，本公司即進行商品檔部份

程式調整，經測試及監控確認正常運作後，9:50透過簡訊通

知券商電腦PC版服務已正常。

7.其他應敘明事項(若事件發生或決議之主體係屬公開發行以上公司，

本則重大訊息同時符合證券交易法施行細則第7條第9款所定

對股東權益或證券價格有重大影響之事項):

本次電腦PC版系統異常，後續相關版本的修正及說明將提供詳細異常

報告予各券商。