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內需產業預期2023年營運狀況好轉 惟憂利潤率續降
以內需為主的非製造業，自2020年起相對難以掌握與預測未來營運狀況。隨著國際與本土疫情逐漸穩定、邊境管制陸續鬆綁，2022下半年非製造業營運狀況由緊縮轉為擴張，指數攀升9.4個百分點至 52.4%。非製造業「預期」2023上半年營運狀況將維持擴張，指數為51.5%。未來一年營運展望「較佳」，擴散指數攀升1.1個百分點至56.2%。
中經院發布2022下半年台灣採購經理人營運展望調查，2022年非製造業利潤率不如預期，截至2022下半年已連續2期呈現下降（低於50.0%），指數為46.2%，非製造業雖「預期」2023上半年營運狀況將好轉，但仍預期利潤率將持續下降，指數為47.2%。
內需產業更關注疫情走勢
非製造業自2020年以來在疫情衝擊下，明顯較製造業者更關注「肺炎疫情走勢」，且對其他議題重視程度相對降低。2022 上、下半年，「肺炎疫情走勢」皆是非製造業者最關注議題，但下半年廠商勾選占比已由上半年的80.9%減少至51.3%。
其餘議題依勾選比例排序為「美國升息、縮表進程」、「勞動成本與人力資源短缺」、「美國經濟走勢」以及「匯率波動」，勾選比例均在四成左右。
值得注意的是「勞動成本與人力資源短缺」近年歷次調查多在非製造業經理人關切議題前三名。
55.1%企業預期通膨影響將至2023下半年後
「全球通膨」對非製造業的影響力遠高於其他總經事件，超過九成（92.7%）表示受影響，且相較於上半年調查，僅24.4%受影響業者預期影響將延續至「2023年Q2以後」，下半年調查顯示達55.1%受影響企業預期影響將延續至「2023下半年以後」。
美國升息也成負面衝擊
相較上半年調查，2022下半年非製造業受「美國升息」、「俄烏
戰爭」以及「中國封控」影響企業占比皆攀升10個百分點左右；尤其受「美國升息」影響業者占比大幅攀升14.8個百分點至 84.6%，且近五成（49.5%）受「美國升息」影響者認為影響將延續至「2023 下半年以後」，遠高於上半年調查。
通膨成營運最大壓力
非製造業者主觀概略判定特定議題對公司營運壓力感受強弱程度，若壓力程度以「1」為最弱、「100」為最強，調查結果顯示，全體非製造業者認為「營運或服務成本」對營運造成的壓力程度最強。其次為「人才培育」、「少子化/人力短缺」。
疫後復甦 非製造業營收虧損減小
截至2022下半年，隨著國內疫情逐漸穩定、邊境管制陸續鬆綁，疫情對於非製造業之衝擊已有緩解。內需攸關的非製造業2022年第三季營收/業務量平均減少0.65%，相較上半年調查預估的第三季營收減幅（平均減少 4.15%），虧損與衝擊程度明顯減少，且預估第四季將平均僅減少 0.06%。
住宿餐飲業第三季營收/業務量平均增加 30.38%，且預估第四季亦將平均增加 6.88%。包含旅遊代訂、展覽相關的其他非製造業，亦預估第四季營收/業務量將平均增加15.16%。
積極投入轉型計畫 加強風險抵抗力
全體非製造業者因應疫情帶來供應中斷衝擊、消費形態改變等趨勢，2020年迄今約有55.1%非製造業者已或計劃投入轉型。轉型形式依勾選比例前三排名為「強化既有產品或服務研發」（65.1%）、「加強培育人才與研發團隊」（58.9%）與「開發新產品或多元化產品」（57.4%）。
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Yahoo財經特派記者 李瑞瑾：生於網路世代的新媒體人，曾在2家網路原生媒體就職，主攻證券、基金等領域，用最貼近生活、時事的角度看待財經資訊，以深入淺出的方式帶讀者學習投資理財、掌握最新金融市場脈動。
