保戶春節服務不中斷 金管會特別要求加強防駭客入侵

農曆新年即將來臨，2月8日到14日共七天春節連續長假期間，金管會要求各保險公司保戶服務不中斷。另為確保資訊安全無假期，金管會也已責成各保險公司加強資訊安全防護作業，避免駭客入侵損及保戶權益之情事發生。

為了讓民眾安心度過春節連續假期（113年2月8日至113年2月14日），金管會表示，已請各保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並於中華民國產物保險商業同業公會、中華民國人壽保險商業同業公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式，且請財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間保持服務電話暢通。

保戶於連續假期期間就保險相關事項之詢問、理賠之申請等保險服務需求，可透過各保險公司提供之免付費服務電話洽詢，各公司皆有專人服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。

各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間服務電話一覽表已分別登載於金管會網站及前開二公會網站，保戶可至下述網站查詢、預先下載或抄錄以備不時之需。

中華民國產物保險商業同業公會網站：http://www.nlia.org.tw、免費專線0800-221-783

中華民國人壽保險商業同業公會網站：https://www.lia-roc.org.tw/#gsc.tab=0、免費專線0800-221-348

• Yahoo財經特派記者 葉憶如：22年財經主流媒體資歷，從2000年Web1.0泡沫化到Meta元宇宙Web3.0，見證台灣大小企業集團興衰史，歷經國際5次金融危機。認為金融即生活，無所不在，再難的理財知識要淺白的說。無論老小都該理財，你不理財，財不理你。