五星飯店住宿「萬元變2800元」 易遊網標錯價全認賠履約
民視新聞/陳妍霖、吳俊德 台北報導
旅遊平台「易遊網」出現標錯價的情況,原本一晚住宿要萬元的五星級飯店,竟然不到2800元還含稅,等於打了2.8折,消息傳開後,湧進大批網友快手搶便宜,甚至還有人一口氣「訂了5晚」、「連明年228連假跟端午連假都訂了」,雖然平台發現錯誤後,緊急更正標價,但對於完成交易的消費者,將全數認賠履約。
手工名床、加上大器的落地窗,號稱可遠眺港都美景的五星級酒店,這樣的房型原本一晚入住要價萬元,現在竟然不到2800元就能入住。
旅遊達人「布萊N」凌晨2點在臉書PO出截圖說,快,高雄有酒店疑似出現標錯價,貴鬆鬆的酒店在訂房平台上,明年(2024年)1~6月竟然只要2710元還含稅,消息一出,大批網友手刀搶訂,還有人留言說,「半夜驚醒訂了5晚」、「開心!228連假跟端午連假都訂好訂滿」,但也有人難過說錯過了,因為平台在5小時後,發現錯誤,緊急更正標價,也出面澄清,是後台設定出了問題。
訂房平台公關主任 林昭君:「因為訂單量是蠻大的,所以當然我們這邊要負擔的一個差價,其實是相對來講,也是會蠻龐大的。」
到底訂單有多龐大,業者低調不願說,只說認賠自行吸收,不過外界質疑,這會不會是另類行銷手法?
民眾:「畢竟旅遊才剛復甦,那很有可能飯店它就在做促銷啊,可能他們就是有釋出一些房型,然後去吸引這些客人來。」、「應該不太可能吧,因為這個價差,如果他們要自己吸收的話,那還蠻驚人的耶。」
品保協會公關主委 李奇嶽:「希望說業者未來就在,整個標價上面,還是要特別留意。」
事實上,過去曾有新開幕的桃機飯店標錯價,原本一晚近5000元,卻標到6元,還一泊一食,當時業者也霸氣認賠,加上台北也有飯店標錯,1晚1元,最後也是全數買單,只能說,這一晚搶到訂房的消費者賺到了!
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