中華電信 十度獲世界品牌獎

英國世界品牌論壇（World Branding Forum）公布「2024-2025年世界品牌獎」，中華電信從全球66個國家、927個品牌、超過10萬名消費者票選中脫穎而出，第十度榮獲「年度品牌獎：台灣最佳電信業者」殊榮，成為台灣電信品牌中唯一獲得世界級肯定，也是過往11年來獲得世界品牌獎肯定次數最多的台灣企業。

中華電信董事長簡志誠表示，中華電信長期致力建構通訊網路基礎設施，積極強化台灣通訊網路韌性，以地面網路為基礎，建置廣涵蓋的4G／5G行動寬頻和高速光纖寬頻網路，同時持續擴充國際海纜，並透過微波頻寬、衛星通信，全面強化離島網路備援能力。另亦導入高軌、中軌及低軌衛星，致力提供全台地、海、星、空全涵蓋、無時差且高可靠的通訊服務。

此外，秉持「以客戶為中心」的理念，中華電信長期為客戶導入最新AI技術的全方位智慧客服系統、推動數位化服務等措施，近期並於2024 CSEA「卓越客戶服務大獎」中領先同業囊括30個獎座殊榮，成為最大贏家。

簡志誠強調，隨著AI蓬勃發展，中華電信持續扮演數位生態系統「賦能者」及「協創者」角色，推動AIoT、Big Data、Cloud/IDC、Data Security、Edge Computing、5G及GenAI等新興技術應用。對內，以創新技術優化智慧客服、打造智慧門市、排除網路障礙、預測障礙，並運用於處理文件資料、程式生成等，有效提升整體效率。對外，以創新技術推動智慧交通、智慧製造、智慧能源、智慧醫療、車聯網、智慧主權雲等，協助政府及企業進行數位轉型及城市建設，將AI應用落實到營運，驅動台灣產業升級。

此外，中華電信是台灣唯一於全球廣設海外據點且全球網路布局最完整的電信業者，台商挺進國際同時，中華電也即刻提供海外當地客戶及台商建廠所需之5G專網、IDC、全球雲網、資安等ICT資通訊整合服務，真正做到「台灣企業去哪裡，中華電信就在哪裡！」。

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