上海人不可或缺的「阿姨」
「阿姨」是上海人不可或缺的家事幫手,在上海人家庭裡,阿姨既是生活上的幫手,也是朋友、家人。阿姨交遊廣闊、深入在地,能提供各種消息,連房產行情都難不倒阿姨。
在大陸,幫傭工的正式稱呼是「家政服務員」,但上海人還是喜歡稱呼「阿姨」,這個有點親切的稱呼代表了上海人對阿姨的特殊感情。
在女權意識較高、人均收入也較高的上海,請阿姨的傳統由來已久,上海人愛請阿姨出了名,甚至上海市政府也獨步全國,每季都推出「家政服務指導價」。
阿姨能做的事包羅萬象,依專長不同,價碼也不同。按照上海官方公定價格,住家制的養老護理中位數人民幣4096元(約新台幣1.85萬元)、母嬰護理8500元、育兒嫂5300元、綜合家務4580元;依照能力等條件,各有上下約2000元的價差。
而鐘點工阿姨,一小時30元至50元不等,多數負責清潔打掃等家務。負責煮飯的阿姨基本起價與清潔阿姨差不多,但看做菜的手藝,會有每小時20至30元不等的價差。
除此之外,也有洗衣阿姨、搬家打包阿姨、接送小孩阿姨、家長回到家前顧小孩的阿姨;甚至還有電商業者看中阿姨手腳俐落,專門聘請阿姨負責包貨整理,將阿姨特長發揮到極致。
好的阿姨難求,是所有上海人一致的共識。在上海當地網路論壇,不時可以看到網友詢求推薦阿姨,台商太太圈更是對阿姨需求若渴。一個能幹、品性好的阿姨,往往在同一個雇主家做上數年、數十年,且只要靠著雇主的朋友圈,就永遠不愁沒有工作。
不過,隨著時代推演,上海的家事服務漸漸公司化,各種家事服務仲介如雨後春筍,也競爭激烈。現代科技改變過去靠口碑建立起的阿姨聘用網路,各種網站、專線讓找人更方便、價格更透明,無形中卻也慢慢毀棄老時代的人際交流關係。
上海楊浦區警方日前刑事拘留一名打掃鐘點工,藉著上門打掃的機會,每次偷走100元,因金額少,偷了十多次才被雇主發現。這則新聞下,不少網友紛紛分享自己被竊的經驗,直說不能放任陌生人獨自在家。
而另一頭,聘請同一位阿姨達8年的上海金姓民眾說,有她家全套鑰匙的阿姨隨時可出入她家,自己頻繁出國工作的時候,家裡都仰賴阿姨幫忙整理。但過兩年,阿姨就要退休,「這套鑰匙,我可能不敢再給別人了」,她愁眉苦臉地說。
上海阿姨少有本地人,聘請的價格也貴,更多的阿姨是1990年代從他省赴上海工作的。這些阿姨如今多數也在上海落地生根,且早已融入上海雇主家庭的生活,成為亦友亦家人的存在。
「當年我幫她坐月子,現在孩子都長這麼高了!」上海的阿姨應春蘭比畫著自己胸口的位置。雖然是鐘點工,20年的家事合作生涯讓阿姨參與每個雇主的家庭生活,建立起信任,也建構出更多人與人之間的溫情。