Yahoo奇摩財經 
【Yahoo專訪】上市後的下一步？走著瞧要憑「資料庫優勢」、「三大商業模式」繼續衝刺防詐商機
以開發陌生來電辨識軟體Whoscall出發的走著瞧（Gogolook）公司，將於7月13日在台灣證交所創新板掛牌。這間已在日本、韓國、泰國、馬來西亞、香港與巴西等海外七個重點市場，提供數位防詐及風險管理服務的新經濟軟體公司，去年營收成長64%，今年前5個月的營收再飆升105%。董事長鄭勝丰更表示，「走著瞧像扎根很深的竹子，準備好要瘋狂成長。」
為何鄭勝丰敢發下如此豪語？畢竟上市之後，走著瞧將受到更多的檢視，同時在防詐需求節節高升的情況下，市場必然會有更多競爭對手；就以科技巨頭Google為例，也開發了「電話App」，其同樣有著來電顯示和阻擋騷擾電話功能。走著瞧又有哪些經營策略和市場優勢，好繼續穩坐「防詐一哥」寶座？
以信任科技為核心 三大商業模式衝營運
探究走著瞧眾多產品發展，會發現其實都「萬變不離其宗」，皆秉持防詐騙的信任科技為核心，進而衍生出三大商業模式，分別是消費者端與企業端的信任雲服務，以及金融科技為首的商業服務。
消費者端服務：首先是Whoscall，在全球已擁有逾1億次下載量，近年更已成功將產品商業模式轉為訂閱制，不斷創新功能。此外，Gogolook也推出包含可疑訊息查證機器人「美玉姨」，以及在巴西市場落地的訊息管理與防詐應用程式「Message Checker」與Web3區塊鏈防詐新服務「Moonkat」等針對個人的創新產品服務。
企業端服務：提供SaaS訂閱制模式的「企業端信任雲服務（Enterprise Trust Cloud Services）」，包含專為企業打造的數位身分驗證解決方案，目前已廣泛應用於銀行、支付與電商等交易場景。而具備號碼認證和偽冒偵測功能的「Watchmen商譽保護服務」，則能協助企業即時解決電話、簡訊、網域、社群媒體與通訊軟體等管道中出現的假冒詐騙問題。
商業服務：以個人金融商品比較平台「袋鼠金融 Roo.Cash」為首，提供企業與消費者之間的金融媒合服務。目前袋鼠金融已與台灣超過20家的銀行與金融機構合作，現階段平台每月流量超過1200萬瀏覽量、月活躍用戶逾200萬人；其中近期推出的「Roo AI」智能問答服務，更創下80%的用戶回訪率。
走出台灣 瞄準東北亞、東南亞市場
總之，走著瞧將以信任為核心持續開發產品線，在單一市場來提高獲利能力。而主要市場除了台灣之外，以東南亞和東北亞為主的海外市場，亦為走著瞧重要的成長來源。
走著瞧如今已有日本、韓國、泰國、馬來西亞、香港與巴西海外七個重點市場，為何選擇這些國家？郭建甫很直白的說，其實一開始Whoscall就是全球上架，接著爬資料庫，看看哪些國家有需求；簡單來說就是看產品市場媒合度（Product Market Fit, PFM），交由市場做決定。
「就是一旦市場告訴我們這些地方的PFM後，接下來我們再慢慢收斂，開始考量口袋有多深、資源該如何分配等策略。」郭建甫補充。
以日本為例，因為日本相對是個進入門檻高、成本也高的國家，所以走著瞧在日本主要是採取多品牌的B2B策略，意即除了自身Whoscall品牌外，也同步進行「軟體代工」模式，產品掛他人品牌，但負責背後系統骨幹和資料庫營運等。
走著瞧目前在日韓以B2B策略為主，東南亞則是B2C策略。「我們相信防詐最後會成為全球性的需求，所以不會只侷限東亞、東南亞，等到這些地區更穩固之後，就會進軍其他海外市場，例如歐美。」郭建甫透露未來市場拓展節奏。
資料庫是關鍵競爭優勢
除了三大商業模式外，走著瞧另個能在防詐市場不斷開疆闢地的優勢就在於「資料庫」。截至目前為止，Whoscall已在東南亞和東亞建立了最大的號碼資料庫，擁有逾26億筆資料，已辨識陌生電話與簡訊量高達250億。
郭建甫表示，產品確實是競爭對手較容易複製的部分，此時就需要較難複製的「護城河（意指資料庫）」。走著瞧因為較早進入防詐領域，再加上又進軍了七個海外國家，所以資料庫比其他人豐富許多，
他進一步解釋，有了豐富的資料庫後，下一步還可以發展多元資料庫，像是網域、網址、加密貨幣、電子錢包等；也就是開始往多元的惡意資料庫整合，已不僅限於電話號碼。
又或是以身份認證為例，郭建甫指出，很多公司都推出這項商業服務，像是臉孔辨識、指紋辨識等，但走著瞧是屬於「資料庫流派」，也就是透過資料庫輔助身份認證的真偽。
「換句話說，我們是個獨特的定位，也就是透過資料庫進行更進一步的行為分析，驗證這個人是好？是壞？而非單純的透過指紋、臉孔等生物特徵確認是否為本人。」郭建甫解釋。
郭建甫說，總之，走著瞧比較像是第三方的數據庫，所以這也是為何能無懼Google或其他競爭對手的原因，甚至還有合作的可能性，因為能夠協助這些企業進一步優化數據模型。
「我們是軟體即服務（SaaS）公司，著重垂直整合應用發展，把服務做得更深，從這個角度來看，所有人對我們來講反而不是競爭者，而是合作對象。」郭建甫這麼認為。（審核：呂俊儀）
Yahoo財經大人物介紹
由Yahoo財經特派記者以專訪企業人物為主軸，搭配企業經營及人物側寫等資訊，以企業CEO層級的角度提供讀者更多元的視野認識企業，「Yahoo財經大人物」每雙周二推出。更多專訪內容，請連結至專題。
延伸閱讀
【Yahoo專訪】房屋交易、交友等App都試過！郭建甫：秉持「Doing is the best plan」精神，因為不知道什麼會成功
【Yahoo專訪】走著瞧終圓上市夢 執行長郭建甫：願做台灣新經濟軟體開路先鋒
Whoscall開發商Gogolook首季營收創新高 最快第3季在創新板上市
Yahoo財經特派記者 侯冠州：自進入新聞產業後便於科技領域鑽研，採訪足跡遍及台積電、鴻海、NVIDIA、Arm等外商與台企，期許能在瞬息萬變的科技產業中提供讀者真實、專業的新聞內容。
