【解封倒數3】旅行社已回補9成人力 出團只等禁令解除

入境免隔離的「0+7」政策預計10月13日上路，指揮中心也已通過交通部觀光局擬定的出入境團客指引。旅行社從今年初起就陸續在增員，目前內勤人力已回補到9成以上，導遊、領隊的則等「禁團令」正式解除就可上工。

易飛網副總張瑞琳表示，公司員工結構分為內勤及導遊、領隊等外勤，內勤員工有固定支薪，導遊、領隊則是有出團才有領薪，因此，公司在疫情期間並沒有裁員，但因為獎金、團費縮減，有不少員工選擇離職。

今年起開始有國家開放邊境，國內入境檢疫放寬為「3+4」後，商務客、旅客慢慢回流，張瑞琳指出，公司大約從1年前陸陸續續開始回補人力，為包機跟解封後的旅行產品做準備，目前內勤人力大約恢復到疫情前的9成5，剩下5％還沒補足的人力主要是業務，等禁團令正式解除後，會再補足這塊人力，加強產品的推廣。

雄獅旅遊也從今年初就開始準備人才招募，目標在今年將人力回補到疫情前的水準，除了對外徵才外，公司也主動與過往同仁聯繫，確認回任意願，同時將人才培育延伸至校園，與國立高雄餐旅大學、弘光科技大學及台北城市科技大學進行產學合作意向書簽約。

至於外勤人力的部分，張瑞琳說，目前已陸續召集導遊、領隊回來，但因為外勤沒有出團就沒有收入，所以旅行社也一直在等禁團令正式解除。一直到上周行政院表明最快10月13日解除入境隔離後，領隊、導遊才敢辭去疫情期間的工作，目前每條路線約有10位領隊、導遊回報可於10月回到崗位上。

根據旅行業者獲得的資訊，目前政府預計10月13日解除入境隔離，禁團令也將隨之解除，但張瑞琳說，目前還沒有看到正式的函文，所以旅行社也不敢確定，只能先按照觀光局的進出團指引預作準備。（審核：葉憶如）

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• Yahoo財經特派記者 吳栢妤：5年記者經歷，曾任網路編譯，也跑過科技產業、政治線，期許以敏銳的觀察力、跨領域的視角，帶給讀者易讀又實用的金融報導。