上明汽車 扮SsangYong最佳助攻手
工商時報【陳慶琪】 SsangYong雙龍汽車品牌進入台灣市場,至今已超過25年。2003年3月,由德安集團轉投資的「台灣雙龍興業股份有限公司」正式成立,重新取得SsangYong雙龍汽車在台總代理權;並在品牌經營方面,著重發揮SsangYong在4×4專業SUV車種的研發與造車工藝優勢。 為了因應高油價時代的來臨,台灣雙龍體認到,唯有新世代的柴油引擎才是高效、節能、環保的新世代動力來源,因此,自國內開放柴油小客車進口後,台灣雙龍便致力引進柴油自用小客車進口,並在2004年促使SsangYong Rexton 270XDi成為首款領牌上路的柴油自用小客車,開啟「台灣柴油元年」,同時領先創下柴油休旅車的銷售佳績。 而在這幾年的經營下來,台灣雙龍發現中台灣、南台灣一直有著更為穩固的銷售業績,這其中一方面是因為雙龍旗下的車款慢慢廣為接受之外,經銷商的努力一直是重要的功臣。而以高屏地區來說,雙龍汽車除了九如路上的直營展示維修中心之外,為了擴大陣線亟需經銷的夥伴加入。而在去年的8月,雙龍的高屏總經銷「上明汽車」成立,而尤其上明汽車總經理顏正明在過去汽車經銷的資歷豐厚,這無疑替雙龍汽車添加了及時的戰力。 身為高雄人的顏正明過去經銷過數個品牌,其中包含了如克萊斯勒、KIA等品牌,在汽車業界資歷超過三十餘年。尤其是同為韓系品牌的KIA,顏正明也經歷過早年品牌國別的尷尬,現在經營起SsangYong可說是駕輕就熟。顏正明表示現在資訊發達,消費者不再拘泥於品牌上的國別,在加上雙龍汽車目前引進的車款,也早已經揮別過去韓系汽車的印象,因此SsangYong品牌在南台灣是可以讓銷售數字有所表現的。 在多年的實務銷售經驗下來,顏正明同樣也經過大台北汽車市場的洗禮。北部市場由於網際網路與資訊的發達,消費者實際到了經銷商之後,通常心中已經有了「成見」,一張訂單是否能成交常常是一翻兩瞪眼。回到高雄的顏正明發現,南台灣更重視「人情味」的銷售模式;好比某家經銷商換了經營的品牌,客戶不一定會流失,反而是客戶會慢慢跟著經銷商熟識的業務員、經營者更換用車的品牌。而顏正明過去經銷KIA等其他品牌時候的客戶,目前慢慢也在跟著回流。 而顏正明進一步表示,韓國車的經營銷售可說越來越正面化。先不論新的客戶,尤其開過韓國車的消費者,接觸到SsangYong之後並不會排斥,反而更願意試試看。然而過去的買家、現在年長些的消費者,一直都是用汽油車經驗下,一時之間要說服改用2.0升排氣量的柴油休旅車,大多是採取懷疑的態度。顏正明表示最簡單的方法就是讓消費者實際去體驗,讓買家做加長時間的試車體驗都沒有關係。雙龍SsangYong的產品是沒問題的,這點顏正明相當有信心,就怕消費者先入為主,不怕買家來試車。而往往潛在客戶試車過後,果然也對SsangYong柴油休旅車改觀,甚至又促成了一筆交易。 位於高雄市三民區民族一路329號的上明汽車,正是處於高雄的「汽車一條街」,並附有數個維修車位,提供展示與維修的雙重功能。顏正明說道,當初雖然選址在此或許有些倉促,但仍然是個不錯的選擇;尤其周末假日這條高雄民族路來來去去的都是看車的消費者,不在此處成立等於自絕於集中市場之外。而尤其南部的車主在買車之後,多半習慣回到買車地點維修保養,因此附設保養維修中心也是必須的。 在競爭激烈的汽車市場之中,上明汽車的顏正明憑藉著過去的資歷,對目前大高雄的消費習慣可說是瞭若指掌;尤其過去經銷品牌的客戶,更是上明汽車未來得以繼續耕耘開發的客群;再者,上明汽車選擇了SsangYong這個雖非強勢、卻是在持續成長的品牌,相信是最好的選擇。而對雙龍汽車來說,一個優質的在地經銷商,絕對強過自己在地方上埋頭硬衝;雙龍汽車選擇上明汽車作為經銷夥伴,也的確是一個明智決定。