Twitter完結終局!馬斯克對品牌重塑「比中指」

當馬克·祖克柏向世界介紹Meta(META)時,他分享了超越Facebook並進入元宇宙的企業願景。而當流媒體服務HBO Max (WBD) 拋棄HBO名稱並成為Max時,這一舉措被視為擴大該平台吸引力、超越旗艦網絡的方法。儘管這些品牌重塑引來批評——被認為是戰略上的錯誤或管理層對公眾喜好的混淆——但這兩者都保留了舊有的、有價值的品牌形象。然而,在伊隆·馬斯克對Twitter進行重新品牌塑造時,摧毀舊有的、有價值的身份形象似乎是其目標。

這一舉措被專家稱為將使數十億美元的價值蒸發。馬斯克告別了Twitter及其長期以來被人們用來描述它的視覺和措辭。取而代之的是「X」。在馬斯克對於超級應用程式的願景中,提供「整個金融世界的運作能力」,目前還沒有新產品或服務的宣布,但承諾未來的可能性,最重要的是,這意味著結束Twitter的存在。

全球品牌體驗公司Siegel&Gale的品牌傳播總監Steve Susi表示:「選擇名稱『X』及其反建制內涵,是他對一個剛剛向他伸出中指的世界作出的回應。」儘管其他公司的品牌重塑通常是為了承認缺點或在危機之後承諾透明,但Susi表示他並不確信馬斯克會悔過和自我謙卑。「他的邏輯下一步是逐漸消除所有對這個曾受尊重的社交網絡的比較,並且不論好壞,都全力擁有它。」

不同的估算和方法可能對品牌價值的衡量有所不同,但專家表示,馬斯克突如其來的舉動可能會導致品牌價值蒸發10億至130億美元不等。「馬斯克已經表現出他對這些數字並不在意,所以他可能不惜一切代價來重振他的自尊心,」Susi表示。

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然而,其他人認為試圖理解這明顯的價值損失是錯誤的。平台新聞通訊的作者Casey Newton在周一寫道,馬斯克所做的類似於「文化破壞」。

「是的,馬斯克經常發表誇大的聲明,聲稱Twitter將有一天成為類似微信的『超級應用程式』,確保文明的未來等等,」Newton說。「但實質上,馬斯克在Twitter上的冒險是一種反應:對他認為是『覺醒』和自以為是的員工進行意識形態上的清洗;對內容審查進行愉快的顛覆;對免費產品進行掏空;並將公司的關注和財富重新分配給右翼用戶。」

A workman removes a character from a sign on the Twitter headquarters building in San Francisco.
A workman removes a character from a sign on the Twitter headquarters building in San Francisco, Monday, July 24, 2023. (AP Photo/Godofredo A. Vásquez) (ASSOCIATED PRESS)

哥倫比亞大學托厄數位新聞中心主任Emily Bell甚至進一步將馬斯克改變一個關鍵溝通平台的舉動等同於「破壞公民基礎設施」。

然而,對於馬斯克及其支持者而言,超級應用程式的財務優勢和影響力可能是巨大的。「如果他成功了,一個集合了Twitter、TikTok和亞馬遜的應用程式,將會是一家價值非常高的公司,」范登堡大學金融學教授Joshua White表示。

但是,馬斯克在接管Twitter時的波折和他的不穩定領導風格讓懷特和其他人對將Twitter轉變為一個全新的生活經歷軟體的雄心勃勃計畫感到懷疑。

「將銀行帳戶信息、購買歷史和藥物記錄提供給一個應用程式,與大家開些『芭比』和『奧本海默』的笑話,發送一些表情包完全不同,」他說。

(本文譯自Yahoo Finance)