Toyz飲料出包！客人喝到泡爛發票 拾汣茶屋道歉了

娛樂中心／周孟漢報導

知名實況主Toyz（劉偉健）3月份創立手搖飲品牌「拾汣茶屋」，主打價格平易近人，中杯茶飲只要19元，店裡還推出限定的「橙芝汗」、「愛荔殺殺」等商品，讓飲料店話題不斷。不過近期卻有顧客透過外送平台，點了拾汣茶屋的飲料後，發現杯內有1張泡爛的發票，引發討論；對此，Toyz本人和拾汣茶屋都紛紛做出回應。

回顧整起事件，1名網友在《Dcard》發文，表示透過外送平台點了拾汣茶屋（永吉店）的「愛荔殺殺」，一開始喝都沒有問題，味道也還不錯，不過撕掉封口膜後，發現杯底竟然有一坨「還算完整的發票」泡在剩下的飲料裡。誇張的體驗讓原PO嚇壞，他也表示當天晚上頭痛到睡不著，不確定是不是與飲料有關，但他也說自己絕對不會再買拾汣茶屋。

消息曝光後，拾汣茶屋在IG也發出聲明，「有關本次飲料杯中有發票之事件，總部高度關注並立刻根據該Dcard文章中照片之杯身貼紙的出杯時間（2023／7／30 15：22：16) 完整調閱製作該飲料的監視畫面。但經過細查多個不同角度的畫面後，仍無法找出發票掉落的原因及時間點」。

拾汣茶屋強調，「作為一個新品牌，我們對於品質的控管一直都非常慎重，用最嚴格的態度面對製程的SOP和加盟主的培訓，因為來客量龐大，的確我們有曾經給錯飲料、加錯配料、糖度冰塊調錯，但我們每次收到客人反饋都會積極處理以及補償。對於顧客身體上的不適，我們深感抱歉，因無管道聯繫，煩請原文作者私訊粉專或電話聯繫，以便雙方親自確認當天製作過程。造成相關紛擾，再次向各方顧客至上最深的歉意」。

另外，Toyz本人也在IG限時動態轉發聲明，表示「素不素（是不是）有人在加水」；不過，在Dcard發文的這位網友也更新貼文，表示起初會發這篇文只是想跟大家分享這罕見的現象，沒有特別針對店家或是想要從店家甚至品牌負責人求償，更沒有所謂「蹭熱度」的想法，飲料杯中的發票和飲料杯都已在當天晚上丟掉，不會再對於此事件發表任何看法，也謝謝拾汣茶屋總部嚴正面對此個案的態度。

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