Reddit 之亂的禍源：CEO 被馬斯克帶壞了？

根據 NBC News 報導，Twitter 老闆馬斯克（Elon Musk）可能帶壞了 Reddit 執行長 Steve Huffman，那可能是 Reddit 近期的變化的主因、最後引發平台用戶的反抗。

Huffman 15 日接受 NBC News 專訪，稱讚馬斯克在 Twitter 上積極的縮減成本與裁員，甚至爆料他和馬斯克就經營社群平台的議題已經聊過「好幾次（a handful of times）」。Huffman 認為，馬斯克從去年收購、到管理 Twitter 的方式，值得 Reddit 仿效。

Huffman 表示，從 Twitter 和馬斯克所學到的，就是確認「我們可以在我們的規模下，在這個領域建立一筆好生意」。他認為，Twitter 採取了一條很戲劇化的（dramatic）道路，「我想我們不能說自己沒有，但我想這裡有仍很多機會」。

馬斯克從去年秋天起持有 Twitter ，而他隨即大砍成本、和大規模裁員的行動，震驚了整個矽谷。一連串混亂的決策，一度使人懷疑 Twitter 是否維持線上運作。

Reddit 的 CEO 想做什麼？

Huffman 正試圖讓 Reddit 虧損十餘年後，成為一個能夠獲利的公司。就該網站在網路文化中的影響力而言，它一直在一個遠超越自己量級的格鬥賽事中拚戰。

本週，管理該站社群的義務職版主相繼封鎖 Reddit 版面，使用戶無法進入。這是為了抗議 Huffman 部分的商業化計畫，其中包括可能讓其他科技公司獲取 Reddit 的數據，換取大筆費用。

根據 Huffman 表示，馬斯克有一個很具體的手段：裁員。Huffman 過去總是疑惑 Twitter 先前的管理，即使以 2021 年的營收高達 51 億美元，卻仍然難以獲利。「作為一家比 Twitter 小的公司，我們的收入不到 10 億美元。我曾經看著 Twitter、問自己『為什麼他們不能在 40 或 50 億美元的收入下、實現損益兩平？我們不了解他們業務的哪一部分？』我認為我們應該能做得更好」。

「我認為 Elon 做的其中一件不那麼顯眼的事，（我希望它）可能是真相。那就是：你可以用廣告業務支撐起一家擁有那麼多用戶的公司，而且只要遠少於此的員工、就可以實現損益兩平」。

Reddit 在 6 月 6 日表示，將裁員約 5% 的勞動力、或是 90 名員工。這比起 Twitter 算是客氣多了。

馬斯克後來重新回聘了一些員工，但公司的員工人數仍然遠低於收購前的水準。其他像是拒付 Twitter 的一些帳單（包括租金）等激烈的縮減成本措施，最後在科羅拉多州收到了逐客令。

由於部分廣告商已經脫離 、讓 Twitter 收入縮水，所以目前該公司獲利與否仍未知。

「人們在 Twitter 上討論很多事。但作為一個生意人，我認為最有趣的是，在這個規模是有好生意的」。Huffman 認為，許多平凡人並沒有意識到，在直接面對消費者（consumer-facing）的科技業世界中，存在「兩種規格的公司（two classes of company）」：

• Google、Facebook 真正的網路巨頭

• Twitter、Snapchat、Pinterest、Reddit 規模較小、但同樣人盡皆知

「從用戶的角度來看，你會認為，『哦，他們一樣大、他們也一樣成功。那家也許稍微小一點』」，Huffman 說。「但你不會意識到它們在營收上有 20、30 倍的差異。而且實際上也不是真的都有獲利——也許這裡一季、那裡一季，偶爾有一季是有獲利的」。

馬斯克收購 Twitter 的前一年（ 2021年）營收為 51 億美元。同年，Instagram 與 Facebook 的母公司 Meta 的營收為 1179 億美元。而 Google 的母公司 Alphabet 在同年的營收為 2576 億美元。

但 Huffman 強調自己跟馬斯克不同

不過 Huffman 說他並未全盤接受馬斯克的思維模式。

「我們的平台在很多其他方面都不同，比如他們與我們對內容審核（moderation）的看法」。

雖然 Huffman 並未舉例，但最顯而易見的差異，是他們對待前總統川普（Donald Trump）及其支持者的方式。馬斯克登基後，恢復了川普的 Twitter 帳號（自從在大選後的美國國會大廈襲擊事件當時，被前一任管理層停權）；然而 Reddit 至今仍然維持對「subreddit r/the_donald（川普支持者的社群版面）」的禁令。

在 NBC 新聞的專訪中，Huffman 還批評了本週停擺抗議行動的總召，認為對方要求變更遊戲規則，讓一般的 Reddit 用戶有權投票讓他們（公司管理階層）離開。他將長期擔任、且難以被罷免的版主比喻為「領主」；相對的，一些版主則擔心 Huffman 可能強制驅離他們。

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