Yahoo奇摩財經 
Ocard成立7周年「營收年年成長60%」！今年進攻東南亞、還要串ChatGPT
顧客經營科技品牌Ocard於28日宣布全新品牌定位，並升級旗下服務，提供品牌一站式數位轉型解決方案。觀察Ocard營收，成立7年來每年成長率超過60%，協助全台2,000間品牌、5,000間店家整合會員資源，今年更要拓展海外版圖，前進泰國、馬來西亞、日本及香港等市場。
Ocard數位轉型解決方案，依據顧客經營領域劃分為Ocard OMO Apps、Ocard CRM及Ocard Insight 360。值得一提的是，顧客經營應用可串接至LINE官方帳號、Instagram社群平台等，甚至導入生成式AI背後應用ChatGPT技術，使會員的行銷及客服活動皆可在平台上使用，協助業者了解會員輪廓與消費行為。
據了解，截至目前Ocard已協助近5,000間店家，打造專屬顧客經營計畫與數位轉型，拓展零售、旅宿、按摩，以及美髮、美甲等產業，也包括乾杯集團、雲雀、胡同、築間、煙波大飯店、台北美福大飯店等知名企業。
Ocard創辦人暨執行長陳逸生表示，疫情期間不受產業景氣波動，Ocard還每年繳出營收年增率60%以上成績，可見顧客經營市場潛力，期盼藉由「顧客經營科技品牌」的全新定位，縮短商家與顧客的距離，並打造生態圈。
陳逸生指出，產業景氣逐步復甦，以普發6,000元後續消費為例，實體店家可把握接下來人潮回流，透過顧客經營數位工具，提升顧客的品牌忠誠度，進而提高品牌的營收成長。
回想2016當年，陳逸生說，Ocard團隊當時從5人團隊，如今超過70位同仁，協助全台2,000間品牌、5,000間店家投入顧客關係經營，其中多店、連鎖品牌占比更高達4成；尤其受疫情衝擊的2022年，Ocard協助品牌接觸破億人次、累積消費突破新台幣百億元。
「Ocard今年將持續擴大技術團隊，更著眼於經濟成長率高的東南亞市場。」陳逸生表示，東南亞正值人口紅利期，Ocard首先瞄準泰國、馬來西亞作為進軍東南亞市場第一步，同時也關注日本及香港市場並尋找募資啟動機會，最快將在今年第三季有新進展。
延伸閱讀
「在晶圓廠看見神蹟」工程師認美國同事是巨嬰！劉德音親揭台積電2大特質
普發6000元線上登記「引爆資安謠言」！數位部：資料傳輸嚴格加密，結束後1個月刪除
年薪超過百萬元！台塑新智能招募千名「新能源人才」 王瑞瑜：最需要勇敢追夢的特質
Yahoo財經特派記者 楊絡懸：專訪過台積電董娘張淑芬的藝術公益、側寫過英國前首相梅伊的政經脈動。相信不論是企業大老闆、小人物或社會角落，都有值得被記錄的故事，期盼透過深度和廣度的觀察力，帶來最宏觀的專業報導。
