MIC:中高齡網友 網購節消費主力

資策會產業情報研究所(MIC)發布2022年電商購物節消費者調查,台灣網友在電商購物節年度平均消費金額,較去年大幅成長44%,年超過萬元的消費者比重,提升至47%,超過5萬元者亦有5%的增幅。

資策會分析師胡自立表示,疫情帶動網路購物的成長,尤其明顯發酵於中高齡者(46歲以上),這個族群對於電商所創造節慶促銷,最有迴響且消費力高。

根據MIC的調查,2022年電商購物節(包括雙11、雙12、618等等),網友平均年度消費額為2.17萬元,較2021年大幅增加6655元,年成長44%。

今年度消費力大增的原因有三,一是疫情改變民眾消費行為,愈來愈習慣網購。其次,電商業者積極舉辦節慶活動成果發酵,最後則是通膨讓消費者更計畫性購物。

受訪者中,七成中高齡網友(46歲以上)會因為電商造節增加消費。56~65歲族群有75%表示會因此增加消費、46~55歲也有高達74%。胡自立認為,疫情改變中高齡族群的消費習慣,變得更加熟悉網購。

至於消費最旺的電商節,依次排名為雙11(84%)、雙12(43%)、618購物節(29%)。

今年度排名前五的平台,第一名是綜合性電商平台(86%),其次依序為實體零售網購通路(31%)、第三方外送平台(17%)、品牌網購通路(15%)與社群或通訊平台(12%)。

綜合性電商平台的消費金額則較2021年下降5%,除了受到實體零售電商發展影響,也與2022年疫情紅利消退導致電商購物熱度退燒有關。

消費者最有感的前五名促銷手法與優惠,依序為免運(58%)、折價券(36%)、購物金(32%)、行動/電子支付優惠(30%)與卡友優惠(28%)。

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