JINS台灣總經理 邱明琪積極拓店 拚五年四個第一
日本JINS來台十周年，JINS台灣總經理邱明琪指出，十年來全台拓展74家店，反應台灣市場支持度高，與其看財報營收數字，她更重視心占率！目前JINS在台灣知名度與心占率均居日系眼鏡品牌首位，財報更連續四年貢獻配息累計11億日圓，接下來除了二年內台灣衝破100店，也為自己與團隊立下一個計畫，五年達四大第一，包括市占率、營業利益率、知名度與好感度。
建立在地化商模的關鍵
邱明琪赴日本早稻田大學攻讀國際關係碩士學位時即展開斜桿人生，喜歡創新與變化，主動爭取新的工作挑戰，也進一步積累媒體、行銷、業務、公司營運等資歷，2015年出任JINS Taiwan首位副總經理，2018年升任JINS Taiwan總經理，成為JINS少的外籍女性總經理，接任後隔年JINS台灣營運損益兩平，且自2020年度起連續四年配息總公司達11億日圓，在地化與自有獨特商模成最大關鍵，日本JINS社長田中亮也在去年10月法說會指出，相當看好東南亞市場，要把台灣成功模式複製東南亞國家。
邱明琪與團隊樂於挑戰自己，先前立下三年達到展店目標100店，以2024年達74店，接下來兩年即可破100家，未來中期則制訂五年內達四大指標第一：市占第一、知名度第一、營業利益率第一、好感度第一。她說，營收高不代表利潤高，營利高才能發展新業務，進一步做在地社會服務與照顧員工，每年都要達到四大指標第一不容易，團隊達成端看她的管理哲學。
關鍵一是「親力親為」與團隊一起行動，像是因應全台沒有普及開店的地區，發動JINS GO的移動胖卡門市前進偏鄉，它不是要賺錢而是移動服務，除了修理眼鏡協助配鏡外，還有提供眼部按摩、保眼知識與娛樂服務等，第一場就有旺福唱眼睛體操，遊戲猜謎送墨鏡，此項活動不僅提高好感度，且有機會藉此提高營收、營利與心占率，一舉四得。
在地化任用管理人才
邱明琪說，JINS GO活動與日本同步，主要是日本能登半島大地震時，在地JINS團隊帶著100副眼鏡到郊區，提供給因震災眼鏡破損無法使用的災民，以此同理，台灣則開著胖卡車移動店舖到沒有門市的區域進一步與在地居民互動。
此外，JINS全球積極落實在地化，像是日本年輕人不喜歡被接待，喜歡快速配鏡，但台灣顧客相對需要透過聊天，了解度數、驗光與需求，才能達成交易，畢竟台灣是全世界近視比率最高、近視最年輕的區域，台灣JINS以此諮詢模式，成功讓功能性鏡片選購比例增加10％，後來日本也跟進引用。另外，員工教育方面台灣也自有一套管理哲學。
邱明琪強調，站在台灣營運管理者，未來要做的事還有兩件，業務主管與開店主管在地化，過去外商企業都是用所屬國籍做重要幹部，「我自己就是JINS第一次破格任用的在地經理人」，這種模式是成功的，所以在董事會提案，啟用在地主管一是了解在地文化民情，且不需要透過翻譯執行，在她剛接手總經理職務時，就向總部提案。
此外，持續提攜女性主管；她持續鼓勵女性勇於挑戰，目前台灣女性幹部占比超過10％，且還有其他海外區域展店，台灣人也可以派駐美國、東南亞等地，這也是她積極努力爭取台灣幹部往海外發展一環。
達人座右銘
扮演好太陽、
月亮與星星
