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Google Assistant 與 Bard AI 的結合：開創個人數位助理新紀元
「Jarvis？」「I am here, sir.」
在「鋼鐵人」電影問世後，你是否也是「人人心中都想要一個 Jarvis」的其中一員？雖然我們不是 Tony Stark，不是世界首富也不會寫程式，但生成式 AI 的發展與進化，讓「 人人心中都想要一個 Jarvis」逐漸接近「 人人手中都有一個 Jarvis」，距離夢想變成現實越來越近。
Google 推出結合 Bard 的 Google Assistant 全新版本。功能更加強大，從以往執行的查詢的一般任務，進化到替使用者搭配衣著、撰寫程式等工作，只需透過語言甚至拍攝照片告知 app 名稱，數位助理便能照辦。之後將於部分國家先行推出、並同時對 iOS 和 Android 用戶宣傳。
Eyes on all new Google Assistant
隨著人工智慧的發展，Google Assistant 迎來令人興奮的升級。Google 在今天的發表會推出結合 Bard 的 Google Assistant 全新版本。這個廣受使用者的數位助理功能結合行動裝置上的 Bard，功能更加強大，從以往天氣查詢、鬧鐘設置及發送簡訊的簡單任務，到現在透過 Gmail 和 Google Drive 等數位工具為使用者完成任務。
想想以下場景：
「Hello，Google，這週我錯過哪些重要信件未讀？」
一分鐘後，或許更短，漏掉的重要郵件就被成堆郵件中被找出，這就是全新的 Google Assistant。
這功能出現在 Bard 9 月中推出的更新版本，允許 AI 聊天機器人和 ChatGPT（你沒看錯，就是競爭對手）透過「Bard 擴充」功能，與 Google 的應用及服務（包括 Gmail、Docs、Drive、Maps、YouTube、Google Flights 和飯店）進行整合。已經允許 Bard 存取以上應用服務的使用者可以省略以上步驟，其他使用者必須先給予權限，Bard 才能在應用服務中查詢個人資訊。
除了搜尋收件匣，Google 建議使用者可將擴充功能用在個人安排上，例如旅行規劃、購物清單或為個人社交媒體下標。隨著新版本的推出，Google 希望讓 Google Assistant 的功能更為 Android 和 iOS 的使用者所知，也觀察大眾如何使用 Bard 並與它互動 。
由於 Bard 已被整合在行動裝置，使用者可以透過多種方式與其互動。負責 Google Bard 及 Assistant 副總裁 Sissie Hsiao受訪時表示：
Bard 能透過麥克風傾聽，透過語音輸出對話，也能透過相機判讀訊息，甚至能採取行動對您提供幫助。Bard 時刻在您身邊，因為他就在您的手機裡。
Hsiao 將 Google Assistant 的擴充功能視為這位數位助理的一大邁進，因為之前 Google Assistant 僅能透過指令執行一些基本任務。
在過去 7 年，Google Assistant 幫助數億的使用者只需透過一般對話完成工作，像設置鬧鐘、詢問天氣，或者喊聲；「嘿，Google」便能快速撥打電話。隨著生成式 AI 的發展，數位助理將能更聰明、更符合個人需求，溝通上也更為直覺，我們認為它將超越語音。
使用者可以透過三種方式與 Google Assistant 及 Bard 互動：
透過自然語言詢問
輸入文字查詢
Bard 的 Google Lens 功能將相機整合，使用者可拍攝照片後上傳進行查詢。
人們對於照片查詢的功能反應熱烈，Hsiao 表示使用者已透過拍照上傳與 Bard 進行各種互動。例如拍攝衣著後詢問 Bard 該如何搭配，或是拍下 app 的 icon 照片上傳給 Bard 要求撰寫程式架構。對於使用者的各種應用，Hsiao 表示：
我們希望 Bard 透過多種管道理解人類傳遞給它的訊息。或看、或聽，或者是透過對話。
如果你使用 Pixel 或是部分 Samsung 的手機，長按電源或首頁按鈕，都會彈出一個對話窗口，該窗口會出現在使用者瀏覽的頁面上方，使用者可以透過對話詢問 Bard 瀏覽的網頁內容，Bard 會針對提問進行回答。如果使用者正在查詢住宿飯店，可以在酒店的照片頁面啟動 Bard 詢問是否可以預訂飯店房間。
透過將 Bard 整合至 Google Assistant，Bard 將不再受到 web 版本的限制。如果使用者擔心 AI 的回覆受到人工智慧幻覺影響，Bard 也能再次檢查 AI 的使用者的回覆是否正確，此功能已於 9 月中推出。
生成式 AI 的危機：假訊息及錯誤資料造成人工智慧幻覺
所謂人工智慧幻覺，意指 AI 回覆字面上具有說服力，但不合邏輯的錯誤答案，因為 AI 根據錯誤或是虛假的訊息進行回覆。部分研究人員指出，人工智慧幻覺的起因是大型語言模型（Large Language Models）的設計有所缺陷。
OpenAI 表示已經提出一種新的「抑制式學習」（inhibition learning）訓練方法，教導 AI 辨別訊息真偽；研究人員也表示之後的訓練過程中，當 AI 在段落推理正確時便會給予肯定，而不會等到回覆結果才表達肯定，希望透過「過程監督」的方式讓 AI 的思辨跟推理更接近人類。
Google 表示 Google Assistant 與 Bard 一開始將在部分國家推出，但不僅限於英語系市場，目前尚未確定會在那些國家及語系先行推出。在未來幾個月內，Google 將擴大在 iOS 和 Android 手機使用者中推行 Google Assistant，確認新的昇級版本在其他平台順利運作的可能。
核稿編輯：湯皓茹
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