Google挑戰微軟AI對話機器人首局敗，市值一日蒸發1,000億美元

陳涵書

Google 母公司 Alphabet 本週展示新的聊天機器人 Bard，被發現 Bard 竟提供了不準確的訊息，且本週三的 AI 發表會超漏氣，Alphabet 股價一日下跌 7%，市值蒸發 1,000 億美元。

聊天機器人 Bard 提供的訊息不精準

在微軟大手筆投資 100 億美元在 OpenAI 之後，Google 也急起直追在 2/7 介紹 AI 對話機器人 Bard。在下面這支功能示範影片中，使用者請 Bard 用 9 歲孩子能聽得懂的語言解釋詹姆斯·韋伯太空望遠鏡（James Webb Space Telescope）的最新發現。

Bard 回覆這個望遠鏡在太陽系外拍下第一張行星的照片，卻被指出這個回答是錯誤的，第一張太陽系外行星照片是由歐洲的 VLT 望遠鏡拍攝才對。

更讓人尷尬的是 Google 辦在 2/8 的突襲發表會，在迎戰微軟的這一局顯然還沒準備好，不僅在發表會上找不到示範的手機，也沒有說明何時以及如何把 Bard 與核心的搜尋功能相結合。

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雖然市場對 Google 的失望反映在股價上，但路透社的報導也提出不一樣的觀點：AI 導向的搜尋特色是以平易近人的語言回應問題，但 Google 搜尋提供條列式的連結，讓使用者可以快速查找接近自己需求的答案，看起來更有效率，這個特質更有利於精準的廣告投放。

此外，聊天機器人的回答也可能受到演算法影響，可能會給予包含色情、歧視等答案，甚至有抄襲的問題。

接下來微軟與 Google 都會持續發佈 AI 的技術突破，我們可以繼續觀察 AI 的應用將如何變化。

核稿編輯：李柏鋒

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