電話詐騙升級!AI偽造聲音只要3秒,美「詐騙博士」7招防受騙

四月的某一天,坐在家中的Rudolph Cumberbatch博士接到了一通陌生號碼打來的電話。當他接起電話時,他認出了孫子Eddie的聲音。

Eddie解釋說,這是他從俄亥俄州打來的電話,他出了一場嚴重的車禍,他沒事,但他的車被撞壞了,他需要立刻拿到18,000美元。

但Eddie的父親對此表示懷疑,回撥給Eddie時,這位19歲的年輕人正健康、安全地待在芝加哥的公寓裡,根本沒有發生車禍。這名語音詐騙者找到了Eddie的熱門TikTok頻道,利用語音合成技術,對他的聲音進行採樣,然後冒充他。

Cumberbatch告訴Yahoo Finance:「我有點上當了,因為聲音聽起來非常像他。」我當時被嚇壞了,甚至都沒有質疑,因為我經常接到這種奇怪電話,我總是會質疑這些人,但這一次我根本沒有懷疑。」

(Photo: Getty Creative)
(Photo: Getty Creative) (Jordan Lye via Getty Images)

Cumberbatch的經驗只是引起專家擔憂的案例之一,隨著人工智慧(AI)的不斷發展,真偽難以辨別,他們擔心語音詐騙可能會對美國人構成越來越大的威脅,不過,有幾種方法可以讓美國人保護自己免受欺詐。

"這將變得極為普遍,因為在任何涉及操縱媒體的領域,這都屬於該範疇,一旦有人展示了該技術的有效性,就會有無數的模仿者,他們會發揮創意,試圖對最初的詐騙進行變化," AI驅動的風險情報公司Blackbird.AI的聯合創始人兼首席執行官Wasim Khaled表示。

今年三月,美國聯邦貿易委員會警告語音詐騙攻擊逐漸增多,而最近的McAfee研究發現,在對7,000人進行的調查中,有四分之一的人表示曾經遇到過AI語音詐騙,或者認識遭遇過的人。同一份研究報告還指出,77%接到AI語音電話的人都損失了金錢。

Scam incoming call alert screen on mobile phone.
Scam incoming call alert screen on mobile phone. (tolgart via Getty Images)

儘管詐騙一直存在,但人工AI使它們變得更加令人信服。

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例如,在戀愛詐騙中,詐騙者傳統上都會假扮成潛在的戀人來欺騙受害者。以前,騙子可以通過電子郵件或信件與潛在受害者聯繫,但現在他們還可以使用語音克隆技術來偽裝自己的聲音。換句話說,一名男性詐騙者可以假裝成年輕女子的聲音,打電話給一名孤獨的老人,試圖欺騙他。

「有冒充、有政府機構詐騙、有獎品詐騙、有禮品卡詐騙,還有來電顯示號碼欺騙。」Khaled 說道,「所有這些詐騙形式或多或少都一直存在……但現在能夠克隆聲音,使這些已經運作得相當好的現有詐騙更加強大,同時也額外增加了真實性。」

在McAfee的幫助下,Yahoo Finance在直播節目中對執行編輯Brian Sozzi的音頻進行了抽樣,並自己製作了一個詐騙示例。結果令人不安,請聽聽看吧!

Yahoo Finance的騙局僅需要一分鐘的連續音檔和易於獲得的軟體。McAfee的報告發現,有些詐騙者只需要三秒的錄音就能創建出令人信服的假像。與此同時,社交媒體上關於語音克隆的教學比比皆是,這意味著即使是一個平庸的詐騙者,也可以學會這項技術,並取得令人印象深刻的效果。

但專家表示,人們仍然可以採取對抗措施。

Khaled說:「如果你有一定程度的知識和防禦,並為此承擔個人責任……這是你唯一的防線。」從技術角度來看,目前尚未「設置保障措施」。

「因此,你必須接受教育。」他補充道。以下是如何做到的方法:

設定安全詞

專家表示,安全詞是防範語音AI詐騙最有效的方法之一。這意味著要制定出一個暗號或短語,如果有一名詐欺者打電話,但沒有給出暗號,你就可以確信自己即將成為詐騙的受害者。

Khaled表示:「如果他們要求支付贖金,那麼有一個『secret word』非常重要。基本上是在事態進一步發展之前先發制人。。」

考慮使用定位追蹤服務

以欺詐和犯罪方面的專業知識而聞名的Michael Skiba博士,也被稱為「詐騙博士」,他表示如果你懷疑自己正在遭詐騙,Find My或Life360等追蹤服務可以幫助你。

例如,如果一名詐騙者打電話給你,告訴你他在另一個國家綁架了你的重要人物,你可以在Find My Friends上驗證是否屬實,該服務允許用戶在地圖上查看朋友的位置。

他說:「所以,如果你接到一個電話,說你的兒子或女兒在墨西哥,而你查看他們實際在大學校園裡……你立刻就會想到應該有所警覺。」

謹慎對待陌生號碼

McAfee的高級副總裁兼首席技術長Steve Grobman建議人們對來自未知號碼的意外電話進行篩選。許多手機供應商都提供來電篩選功能,使用者在接聽來電之前,來電者必須提供身份識別資訊。有時,手機供應商會將未知號碼標記為「垃圾郵件風險」或「電話推銷」。

Grobman表示:「如果有疑慮,把來自未知或意外號碼的來電轉到語音信箱是一種明智的做法。」

注意你的網上活動

盤點一下你的社交媒體帳號和展示你聲音的管道。

Khaled表示:「其中一個重要的事情是將任何社交媒體帳號設為私人,這樣人們就不能隨意進入公開的Instagram帳號,從某個影片剪輯中抓取音檔並用它來合成聲音。這將給任何人創造更大的障礙,以防止他們的聲音被濫用。」

Grobman警告用戶要注意網上訊息過多的危險。他表示,社交媒體為詐騙者提供了「金礦」,他們可以根據特定的個人來定制他們的資訊。

他說:「為了更好地降低這些風險,定期審查你的社交媒體關係和隱私設置,確保只與你認識和信任的人分享。如果你的社交媒體資訊是公開的,當接收到通信時更要提高警惕,因為包括詐騙者在內的公眾,都可以獲得更多關於你的資訊。」

掛斷並回撥

如果你認為自己接到了詐騙者的電話,應立即掛斷並回撥。這樣你就可以確認來電者的身份。

Khaled說:「你可以回撥他們的真實號碼。」

即使詐騙者冒充你的親人,聲稱他們是從綁匪手機打來的電話,你也要用親人的常用號碼給他們回電話。

他說:「如果你回撥的是真實號碼,而他們接聽了,(一切正常)……這是另一種快速核查的好方法。」

暫停並深呼吸

詐騙者試圖製造恐慌以欺騙受害者。當受害者感到一種「逃亡」反應時,他們很難清晰思考,往往會做出衝動的決定,比如將大筆金錢匯給患病的親戚或熟人。這就是為什麼Grobman表示保持冷靜很重要。

他說:「詐騙者利用製造恐懼和緊急感,因為這意味著他們的受害者更有可能首先採取行動再提問。花幾秒鐘冷靜分析情況,可以讓用戶更容易識別詐騙電話。」

他補充說:「避免大多數詐騙的主要關鍵是保持警惕和警覺。」

宣傳

Khaled表示,也許對抗詐騙的最好方式是提高警覺。告訴你的家人、朋友和同事有關AI語音詐騙的存在。

他補充說:「現在上當受騙的不僅僅是你的年長親戚,他們不是唯一的受害者。所以,如果你碰巧是第一個看到這個資訊的人,那麼宣傳出去非常重要。」

(本文譯自Yahoo Finance)