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《金融》台壽龍e賠線上服務,全年無休

2020/01/22 08:05 時報資訊

【時報-台北電】春節假期將至,針對春節假期早已規劃好全家出遊或在家團聚的民眾,中信金控子公司台灣人壽貼心提醒注意四項健康管理,即注意出行安全、飲食控制均衡、規律運動,及隨時做好禦寒措施,就能健康放心迎新年。

 台灣人壽依過往春節期間申請理賠經驗,歸納出常因享用過多美食導致腸胃炎,或因天氣變化大引起流感併發等其他病症,或因拜拜、放鞭炮等因素造成燒傷、燙傷等各類外傷,擾亂美好假期;此外,也有民眾為避免犯忌,避開新年期間看病吃藥的習俗,而強忍身體不適,導致病情加重須住院治療,若遇到必須住院或急診診療況狀時,記得申請診斷證書並保留醫療單據作為理賠申請之用,以啟動各類醫療險保單實質照顧。春節期間若民眾有理賠申請需求,可善用台灣人壽全年無休的「龍e賠一拍就匯理賠」線上服務系統,至保戶天地龍e賠專區,不受時間及空間限制,只要依系統操作步驟隨時均可上傳資料申請理賠,再將正本寄回台灣人壽總公司,即能享有假期後優先審核給付服務。

 另外,也提醒出遊前記得投保旅遊平安險,保障旅程意外受傷就診給付,而海外突發疾病醫療健康險部分,則能提供國外旅途中生病就醫時的醫療給付,保戶僅須準備就診時的診斷證明書、醫療收據及出入境證明等資料,回國後提出理賠申請即可。台灣人壽春節期間保戶服務不中斷,資訊安全監控也全面啟動連續假日資訊SOP作業,確保保戶線上服務正常運作:保戶於春節假期期間,有需要保險服務的地方,皆可致電免費服務專線進行諮詢。若在國外遇到重大緊急事故時,亦可直接撥打24小時海外救援服務專線,救援中心將提供專人諮詢服務,讓身處異鄉的保戶可迅速獲得妥適醫療安排或急難救助,為新春旅程提供安心的後盾。(新聞來源:工商時報─記者魏喬怡/台北報導)

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