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辦紓困還得兼和事佬！公所人員忙翻
記者朱俊傑、林俊華、呂彥、黃國瑞／綜合報導
萬元紓困上路，各地公所人員真的忙壞，除了得要輪流上廁所和喝水，還有不少突發狀況。像是基隆七堵區公所就有申辦民眾一言不合就吵了起來，公所人員當起和事佬，要大家冷靜冷靜。
民眾：「欸欸欸欸。」
申辦紓困男子：「你XXXXX。」
民眾：「你母湯說這樣，你不要…」
一個人排一個櫃台，紓困還沒辦，卻先吵起來。
民眾：「我無緣無故被罵喔。」
申辦紓困男子：「不然你用XX喔。」
民眾：「我是女人耶。」
申辦紓困男子：「女人XXXXX。」
民眾：「你怎麼平白無故罵我，你給我說清楚喔。」
公所人員幫忙勸架，男子平常做粗工，疫情衝擊，沒工可做，現身基隆七堵區公所想申請，和隔壁起口角，插曲過後，正事還是得辦。
七堵區公所人員：「已經要12點了，看你要不要下午1點半再來。」
申辦紓困男子：「大姐你要等我喔。」
七堵區公所人員：「嘿啦，不會啦，過來這個櫃台啦。」
申辦紓困男子：「好。」
櫃台耐著性子解釋，要民眾不要急，不過天氣熱，民眾火氣都不小。
申辦紓困男子：「今天再來又不行，這樣不會太誇張嘛，對不對？」
公所人員：「不是。」
申辦紓困男子：「電視也有在廣告，帶身分證、寫切結書就好，你又有什麼問題，你再來說。」
公所人員：「抱歉。」
申辦紓困男子：「免免免免，說一說、說一說就好。」
先聽對方說，再細細解說，還有滿頭白髮的志工來支援。鏡頭來到屏東，民眾大太陽下排隊，還有出家人也來申請。
申辦紓困比丘：「可以嗎？」
公所人員：「目前紓困裡面，好像還沒有到宗教團體。」
申辦紓困比丘：「這樣喔。」
親自走一趟，空手而回，紓困申請上路第3天，公所員工業務量暴增。
公所人員：「清楚地寫3月幾號以後…」
忙著收件，還要邊跟旁邊的民眾講解怎麼填資料，花蓮市區公所戶外搭棚子設收件區，宜蘭市則是把申辦地點挪到大禮堂，還有公所員工3天下來，聲音一天比一天沙啞。
宜蘭市公所人員：「有時就比較沒辦法去上廁所，然後等到比較沒人，再去上廁所。」
萬元紓困金6日開放申辦，民怨、民意排山倒海而來，基層員工忙翻天，還得充當政府和民眾之間溝通橋梁。（彭令芸整理）
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