訂閱制興起! 美食外送竟然輸給它 調查曝台灣人最愛
根據萬事達卡的調查,台灣民眾對於訂閱制服務的接受度相當高。約有7成受訪者習慣使用付費訂閱服務,其中影音串流平台的使用比例最高,達44%。其次是美食外送服務,占31%。值得注意的是,30歲以下的年輕族群訂閱影音串流平台的比例接近5成。
調查結果顯示,民眾的訂閱服務需求不只侷限於娛樂。Google One與iCloud等雲端服務、叫車服務,以及超商商品訂閱制也逐漸受到歡迎,分別有19%、16%與16%的受訪者表示正在訂閱這些服務。此外,AI工具,像是ChatGPT、Copilot等訂閱服務也開始引起民眾關注。
據中央社報導,萬事達卡台灣區總經理陳懿文表示,調查發現台灣民眾對訂閱制接受程度相當高,訂閱服務已經是多數民眾生活中不可或缺的一環。陳懿文指出,不但70%受訪者有訂閱付費服務的習慣,更有31%受訪者表示有付費訂閱3種以上服務。而且訂閱服務也不再是年輕人的專利,中高齡族群同樣熱衷於訂閱服務,不同年齡族群在訂閱服務的選擇上也出現顯著差異。
根據萬事達卡的調查,51歲以上「熟齡族」最喜愛超商付費訂閱制。約有四分之一的「熟齡族」受訪者訂閱超商商品,例如咖啡、牛奶或便當。這些訂閱服務通常提供固定數量商品的訂購,並享有自動續訂和額外優惠。
31至50歲「中生代」有70%的受訪者使用訂閱服務。除了影音串流平台外,有33%訂閱外送平台服務,這顯示「中生代」消費者更願意花錢購買便利,以滿足美食外送和娛樂需求。
雖然「中生代」訂閱外送平台服務的比例較高,但24%的年輕族群也訂閱了此類服務,反映出年輕族群更傾向於利用訂閱制享受娛樂生活。
不過台灣消費者的訂閱忠誠度較低。將近一半有訂閱付費服務的受訪者表示,他們訂閱後並未使用服務或使用頻率極低。此外,民眾還會因為訂閱價格與偏好的內容而變更訂閱服務的平台。有58%的訂閱者曾經更換過同類型的訂閱服務。
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