董明珠再提明年可能退休 稱格力管道變革在大陸各省基本到位
大陸家電大廠格力電器董事長兼總裁董明珠,22日在河南格力2025年度行銷峰會上再次提及自己明年有可能退休,並透露格力管道變革在全國各省基本到位。上周被傳已離職的原格力數位化管道改革負責人王自如沒有現身,董明珠稱格力管道變革還需繼續完善。
第一財經報導,董明珠說,格力的河南經銷商中有很多老朋友,也有很多經銷商已經把事業交由第二代接班。「我也是老人,我70歲還沒退(休),你們要把接力棒接好。」現場響起了熱烈的掌聲。
她說,製造企業和經銷商是一家人,最終都是為了讓消費者滿意。格力管道變革希望讓經銷商更直接瞭解消費者,付出有更多收穫。「必須保證商家盈利,但不是暴利。」
董明珠指出,格力電器管道變革在全國各省(市、自治區)已基本到位,下一步在細節落實。經銷商的角色更多是做好服務。管道變革還要進一步完善,體系已推出兩三年,現在徵求經銷商的意見。
格力管道變革的方向是與消費者零距離,同時實現線上、線下結合。董明珠說,現在有的線下專賣店被迫關閉,這不是人性化的,人與人之間當面的感情交流不可替代。她希望格力幾萬家專賣店都擴展為體驗店。這樣,用戶線下可以體驗,線上也可以下單購買。
報導稱,現在格力電器從空調拓展到冰箱、洗衣機、廚電、生活電器全品類,管道改革是必然趨勢。董明珠透露,格力河南經銷商實施管道變革大約已經有8個月,現在操作變得更簡單。
「過去一年,大家很辛苦」,董明珠說,今年又有新的困境,一是國際形勢複雜;二是國內房地產市場對家電業的影響顯而易見。消費者對家電的需求,以前是從無到有,現在追求健康享受。所以,格力通過技術創新,推出了風不吹人空調、熱泵洗護機等新產品。
河南格力銷售公司1999年成立,至今25年。過去在河南格力銷售體系,有一句是「跟著郭書戰,有錢賺;跟著董明珠,不會輸。」董明珠說,河南格力銷售公司負責人郭書戰當天因年齡等原因沒到現場,「明年我也有可能退休」,靠年輕人接力,讓格力成為百年企業。
上周有傳聞稱,原格力電器數位化管道改革項目負責人王自如已從格力離職。不久前,格力電器在河南洛陽、河北石家莊舉行的冰洗戰略發布會,王自如都跟隨在董明珠的左右。本次河南格力2025年度行銷峰會上,王自如沒有再出現,但董明珠顯然沒有停止管道變革的步伐。
格力電器銷售總監盧陸群表示,格力的管道模式已經發生變化,經銷商從原來向格力地區銷售公司下單,變為在格力的雲網批系統直接簽約下單,資金周轉更快,系統返利更清晰;此外,通過經銷商在RMS終端管理系統,可以瞭解老客戶的資訊,促進以舊換新;通過O2O零售模式拓展,可以在抖音等線上平臺拓展新用戶,並引流到線下成交。
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