花旗資訊長:AI有望改變員工未來幾十年的工作方式

MoneyDJ新聞 2024-05-10 13:12:13 記者 賴宏昌 報導

Business Insider週四(5月9日)報導,花旗集團共同資訊長Shadman Zafar受訪時表示,人工智慧(AI)有望改變幾乎所有員工未來幾十年的工作方式,但這將會是一個漫長的過程。他透露,花旗自1月以來已開始大規模推廣AI、目前聚焦提升生產力。

花旗目前已有3萬人透過AI進行軟體工程。Zafar表示,花旗將透過AI消除日常工作中大量的重複性任務、讓銀行家和理財顧問可以花更多時間發展客戶關係。

華爾街日報週四報導,品浩(Pacific Investment Management Co.,PIMCO)固定收益部全球投資長Andrew Balls表示,美國生產力在過去一年呈現強勁成長、可能是源自短期因素,與AI無關。

Balls說,從過去10-20年科技進展對生產力的影響來研判,他對AI的提升效應抱持懷疑態度。Balls表示,他的投資決策是架構在經濟成長和生產力將回歸疲軟的假設基礎上。

紐約時報4月報導,多位知情人士透露,高盛(Goldman Sachs)、摩根士丹利(Morgan Stanley)等銀行高層正在辯論AI工具可以讓他們削減多少新進分析師人數。

根據商業情報公司Evident去年11月發布的全球銀行業AI指數,花旗集團名列第九名。值得注意的是,花旗在人才、創新這兩種能力項目分別名列全球第五名、第八名。

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高盛整體排名名列第七,創新項目名列第四。摩根士丹利整體排名名列第17名,創新項目名列第七。

(圖片來源:Shutterstock)

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資料來源-MoneyDJ理財網