群益證取得預測模型、服務及防洗錢模糊比對系統三項專利認證

財訊快報
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【財訊快報／記者巫彩蓮報導】群益金鼎證(6005)數據團隊不斷研發，近日取得三項專利認證，分別是「新戶視介」預測模型、「關鍵智造」服務及防洗錢模糊比對系統的「智動音譯」功能，所取得新型專利將結合開戶、交易平台，提供客戶更快速精準的服務。 群益數據團隊所打造「新戶視介」是利用機器學習模型，將新完成開戶的客戶進行分群與預測交易價值，透過分群提供不同的服務，以提升服務品質，並推測出客戶的「投資喜好」，同時依「交易時間」及「投資價值」進行分群。

舉例來說，過去新戶開完成後，業務單位僅進行營業員的分派，讓營業員直接進行第一線的客戶服務，透過「新戶視介」預測模型工具，以視圖預測需求、優化顧客體驗，除了簡單快速的讓業務單位洞悉新戶需求外，營業員更可以透過「新戶視介」進一步了解該客戶的需求，後續再透過「關鍵智造」標籤服務結合自動化推薦系統，讓新戶精準接收到有興趣的金融資訊。

「關鍵智造」標籤服務即是透過NLP自然語言處理，利用jieba分詞工具將蒐集到的文章、新聞及投顧研究報告進行斷詞斷句分析，建立群益專屬語料庫系統，再透過程式方式進行比對，進而產出股票關聯性標籤。

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