第一銀行實踐數位轉型工程 持續擴大自研前瞻新技術

因應金融科技發展及國際趨勢，第一銀行以金管會金融科技發展路徑圖2.0為方針，聚焦數位轉型流程實作、深化金融科技發展、前瞻創新專題應用及培育創新科技人才等四大策略，擴大研發金融前瞻新技術。

在跨產業生態圈合作上，第一銀行與台灣房屋合作推出「AI房貸試算」，透過台灣房屋官網搜尋物件同時一鍵取得預估可貸額度試算，建立以「顧客視角」出發的完整優質體驗，效果持續發酵下，近期持續吸引眾多房仲平臺業者青睞，積極合作共創第一銀行「居住生態圈」。

自研前瞻科技應用方面，第一銀行前瞻共創基地兩大專題將開始導入應用階段，「AI警示帳戶預警模型」已可透過大數據分析部門，以自研模型演算其風險係數區間並劃分出低中高風險名單，後續研擬自動暫禁、人工調查與數位核身等風險處置行為，預期可減少分行人力投入並提升警示戶捕捉時效，未來將進一步涵蓋金融與電信領域數據源，搭配多因子辨識策略並持續強化自研自建模型，積極掌握人頭戶態樣變動與隨時調整因應。

而在「理財數位賦能」業務上，則加強分群分眾、超級個人化的數位機制，提供更便利、安全且知能的理財體驗，滿足客戶在快速變化的數位環境中，建立深度布局的個人理財需求。

另外，為積極塑造創新人才，第一銀行在各單位布建數位種子，推動落實科技與金融相互融合的共創文化，今年第四季更邀請專業講師講授敏捷思維專案管理，以及藍海市場開創商業模式，深化金融與科技的共創量能。

當前數位科技應用已然成為企業守護ESG（環境、社會、公司治理）永續金融指標與幸福企業品牌的一大利器，第一銀行將積極替客戶打造「零時差、零距離、零阻礙」環境，提供更智能、可信賴的數位金融新生活。

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