《科技》17Life、新光三越再合作，推新版APP

【時報記者莊丙農台北報導】實體零售力求轉型搶進O2O(Online–to-Offline)市場，生活電商平台17Life與新光三越跨界進行數位策略合作，共同宣布推出新一代新光三越App。運用17Life的O2O虛實整合系統、獨創的個性化Beacon推播技術與後台大數據分析，未來，包括新光三越在內的零售業，可提供更精準的客製化服務；消費者在逛街時更可透過App即時掌握商品與優惠資訊，再用手機折價享有優惠，邁向便利的數位生活3.0時代。藉由虛實兩大平台合作，預期將可為國內的零售業創造出跨通路的創新行銷模式。

17Life曾於2013年提出「17Life＋新光三越商圈O2O線上線下整合營銷方案」，集結百貨實體周年慶、商圈周邊虛擬美食餐券及台新銀行信用卡刷卡抽獎等三方資源，以實體周年慶活動吸引虛擬客群，虛擬餐券吸引顧客回流實體周年慶，吸引數10萬人購買優惠餐券至百貨商圈消費，透過實體、虛擬通路串聯買氣，並成功獲得中國商業創意界的奧斯卡「金投賞(ROI Festival)」肯定。看準全球消費市場將走向虛實互相滲透，17Life多年來致力於消弭實體與虛擬通路界限，希望幫助實體商家運用網路科技接觸消費者，此次再度攜手，希望延續之前的成功經驗，促進商圈經濟發展。

17Life總經理李易騰表示，「O2O的核心價值是提供消費者多元購物管道，並能透過新科技的運用，帶領消費者感受新科技所帶來的客製化購物經驗。隨著消費者對手機的依賴度提升，台灣越來越多業者透過手機與消費者互動，現今O2O必須擺脫提供另一虛擬銷售管道的思維，而是應能善加利用新科技，透過手機App等不同型態的載具加以整合實體通路服務、甚至優化整體購物經驗，讓消費者不僅僅能享受虛擬購物的便利，也能在實體賣場感受到購物的樂趣，O2O才能發揮1+1大於2的綜效」。

17Life的O2O整合技術，導入後台數據與Beacon技術，透過資料的累積與分析，可依據顧客行為分析個別需求，未來將可預測並精準地推薦顧客喜愛的商品，幫助店家掌握消費者輪廓。此次與新光三越合作推出的新版App，具有訊息中心可提供客製化服務，當消費者在不同場館時，透過Beacon可即時收到喜愛商品或優惠折價等。