科技浪潮 逾九成上班族認同AI為職場必備技能

不用AI在職場恐被取代？1111人力銀行13日指出，當前過半上班族已在職場運用過人工智慧（AI），更有高達93％上班族認同AI是職場必備技能，科技、金融、大眾傳播等產業已高度接受AI。

1111人力銀行13日舉辦「AI驅動 未來職場」研討會，同時發表AI世代職場技能調查。調查指出，AI已廣泛被認為是職場重要工具，超93％受訪上班族認為這是職場必備技能，超51％上班族則已在職場上運用過AI。

有趣的是，上班族當前更多憑藉興趣摸索AI。被問及使用AI的最大原因，個人興趣（70.5％）反而壓過提高工作效率（68.7％），接續為增加就業機會（56.3％）、適應市場需求（54.2％）。學習AI的方式方面，最多為自學（74.0％），其次是線上課程（57.9％）、參加研討會或工作坊（34.6％）、請教同事親友（30.1％）、公司內部培訓（18.4％）。

對於AI帶來的優勢，上班族認為主要是提升工作效率（80.2％），其次為解決問題能力（70.3％）、工作品質（66.1％）、創新能力（64.6％）。而超71％上班族認為AI技能有助於晉升主管職，並認為憑藉AI技能需要被加薪7,973元。

1111人力銀行調查，未來最需AI技能的五大領域是資訊技術、製造流程、銷售與行銷、資安、美編設計。當下對AI接受度最高的產業依序是科技、金融、大眾傳播產業。

1111人力銀行發言人黃若薇表示，科技業是帶動AI發展的浪頭，是應用最普遍的產業，涵蓋前端產品設計甚至改良與預測生產流程等。金融業大量用AI在客服等領域。大眾傳播能用AI生成內容，並分析用戶瀏覽偏好，推薦受眾內容，改善生產效率也提升用戶體驗。

黃若薇表示，平台上AI職缺較去年同期成長7％，AI、機械學習、自然語言處理等工程師最熱門，但其實AI職缺遍及各行各業，即便不具理工背景，也能透過學習AI技能，找到適合跨足的領域。

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