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民生消費業每月缺工38.2萬人！專家勸：大幅加薪才能吸引人才
民生消費業陷入大缺工！根據104人力銀行《民生消費產業人才白皮書》，今年第一季平均每月短缺38.2萬人，創歷史新高，其中，餐飲業每月短少17.1萬人、零售業10.6萬、批發業5萬、住宿服務業2.7萬、運動及旅遊休閒業2.6萬人。面對產業缺工困境，104集團策略長吳麗雪提出5大建議，其中最重要的就是「大幅加薪」至均值4萬4700元以上。
吳麗雪指出，2022年第四季起國境解封，國人報復性旅遊消費，加上政府普發6,000元添加柴火，民生消費產業人才缺口續創歷史新高，比2020年疫情期間同期成長90.9%，平均每位求職者可分得8份工作，高於整體市場的1.8份，內需產業招募舉步維艱。
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六大建議解決缺工困境
該如何化解民生消費產業大缺工？吳麗雪提出「六大建議」：大幅提高薪資、任用中高齡、放寬學歷與科系、多元任用、彈性工時與排班、遠距工作模式。
吳麗雪說明，2030年台灣25歲到44歲勞動人口數將短少87萬人，招募中高齡已成為重中之重；同時也須思考如何擴大人才庫，例如：放寬人才背景的學科條件，採取多元任用(如聘僱兼職、實習生等)；彈性工時與排班，讓產業從業人員有更多彈性，像是以4小時為一個班表，讓家庭主婦能運用空檔填補人才缺口，或是後勤人員提供遠距工作，增加留才攬才優勢。
三商家購人力資源處課長鄒恩德出席記者會時也提到，目前台灣正面臨大缺工的時代，各行各業皆受到影響，而對勞動密集產業而言更是首當其衝。在面對這樣的衝擊之下，企業應重新審視內部的薪獎結構、優化培訓及升遷機制，增加外部競爭力，吸引更多優質的人才能夠投身企業中，同時擴大產學合作及提高晉用中高齡夥伴比例，培養跨世代的工作職能，創造全齡友善的工作職場。
調查：餐飲服務最缺工
民生消費業最缺人的是哪種職類？2023年第一季人才缺口最大是餐飲服務生，平均每月缺9.5萬人，每4個民生消費產業的工作機會就有1個是餐飲服務生。細看各產業，餐飲業最缺餐飲服務員，工作機會8.8萬個、占該產業51%；零售業最缺門市/店員/專櫃人員，工作機會4.6萬個、占該產業43%；批發業最缺門市/店員/專櫃人員，工作機會8,000個，其中，作業員/包裝員與倉管，因電商蓬勃發展，工作機會比2020年同期翻倍；住宿服務業最缺飯店工作人員，如房務、清潔人員等工作機會1.2萬個、占該產業43%；運動及旅遊休閒服務業最缺健身教練，反映疫後國人健康意識抬頭，健身的實體需求回籠，工作機會4,000個，比2020年成長135%。
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Yahoo財經特派記者 吳栢妤：5年記者經歷，曾任網路編譯，也跑過科技產業、政治線，期許以敏銳的觀察力、跨領域的視角，帶給讀者易讀又實用的金融報導。
