機器人不怕病毒 取代各行業人工 疫情加速全球自動化

世界新聞網
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「回收產業」在新冠病毒爆發前就難以為繼，疫情後工人更擔憂安全，他們的工作場所無法保持社交距離，部分城市不能為工人提供防護設備，導致愈來愈多城市停止回收服務。但機器人可消除工人染疫的顧慮，回收行業可能因此而永久改變，疫情爆發以來，向AMP機器人公司訂購的可從事垃圾分檢的機器人大增。

位於科羅拉多州的AMP公司執行長說，部分回收部門原來準備訂購一、兩個機器人，現在他們表示要購買更多。

疫情爆發前，許多企業因為要削減人力成本和提高利潤，自動化就逐步取代許多人力工作，包括電話中心、倉儲和商店。

勞工和機器人專家表示，保持社交距離的要求在疫情過後仍可能繼續執行，將可加速自動化的推廣。專家指出，人們在疫情前對自動化存在擔憂，如今是更多地考慮自動化替代人工。

雜貨店的自動化在疫情期間出現加快跡象，製造地面自動清洗機的聖地牙哥的大腦公司(Brain)說，與兩個月前相比，他們出售的自動清洗機增加了13%，這種機器人一天可做8000小時的人力工作。Giant Eagle等超市因此而削減庫房員工，以加強超市的消毒和上貨工作。

儘管商店表示，讓機器人做更多的事並不是取代工人，但人們仍然擔憂，疫情後的蕭條和銷售下降，企業可能不再需要被機器人取代的工人。

商店結帳員的作用也在發生變化，許多商店多年來就安裝了自動結帳設施，如今疫情促使部分商店安裝更多機器人，並具有避免接觸的功能，從農場到屠宰場，都可讓顧客選擇使用移動式付款。

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數月前，零售店還對全自動化的商店Amazon Go感到新奇，如今成為許多商店的選擇，因為不久前人們還沒有感覺到售貨員的工作也有危險性。研究勞工市場的布魯金斯研究院的穆羅說，用機器人取代人工的壓力日益增大，隨著企業收入降低，人工成本越來越貴。

YouTube表示，他們在全球的員工人數減少，許多工作由機器人取代，開始靠高科技對貼文進行檢查，取代了人工。

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