【日新躍益】「匿名珠寶店」原宿快閃!為何50年老店放膽玩盲測?

「日新躍益」系列,是商益與關鍵評論網(TNL Mediagene)集團旗下品牌合作,轉載來自 Business Insider 日本版的 Business Insider Japan / Life Insider / Money Insider 等平台原創報導,帶來日本最受關注的商業資訊。

本文轉載自 2023. 9. 21 公開於 Business Insider Japan 原創報導,原作者土屋咲花,原文標題〈4℃社長「SNSイメージから離れてジュエリー見て」名前隠した「匿名宝飾店」営業〉。商益獲授權翻譯轉載。

9 月 8 日,在東京・原宿的 Cat Street 出現了一家期間限定的珠寶店「匿名珠寶店」。這是一家刻意隱藏品牌名稱營業的珠寶店。20 日,隱藏在「匿名」背後的品牌名稱是「4℃」。為何「大品牌」要隱藏品牌名銷售呢?

4℃(Press Release)
4℃(Press Release)

「其實⋯⋯我們是 4℃」

「我們在此揭曉,9 月 8 日開幕的匿名珠寶店,其實是 4℃」。

經營 4℃ 品牌的 F. D. C. Products 社長瀧口昭弘當天宣布。

4℃ 是 1972 年誕生的日本珠寶品牌。主要價格區間為 2~5 萬日圓,主要 TA 是年輕人。根據官方網站,「最初是幾個年輕人在原宿街頭、銷售手工銀飾」。該品牌在去年邁入了 50 週年。

匿名珠寶店的概念,是不依靠品牌名稱、而是藉由眼前的珠寶,讓顧客透過自己的手與肌膚接觸、而真正喜歡上珠寶,是由 4℃ 開設的快閃店。這 50 年來,我們的品牌已經廣為人知,但正是這樣的時間點,希望能夠脫離由品牌名稱所累積的形象、重新回到原點,讓人們重新看待珠寶本身,這是我們開設這家匿名珠寶店的初衷(瀧口社長)

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匿名珠寶店位於 Cat Street 的 BANK GALLERY。這裡過去原本是 Tiffany 的概念店。

店內有 3 層樓,展示了各種 4℃ 的珠寶。與一般珠寶店最大的不同,就是這裡沒有玻璃櫃,來到店內的人都可以自由試戴。

4℃(Press Release)
4℃(Press Release)

我們希望顧客能夠從珠寶店常有的費神、和緊張感中解放出來,更加享受與珠寶的互動時間,提供一種新的來店體驗(瀧口社長)

原本預期到 24 日快閃店結束,會有 2000 人來店參觀,但截至 19 日為止,就已經有 2 倍人數、約 4000 人到訪。

「想要消除誤解」

提到 4℃ ,是在社群平台上常受到批評的品牌。常看到女性發文表示,收到 4℃ 的禮物時感到不滿,如果在網路搜索「4℃ 禮物」時,會自動跳出「不開心」這類的關鍵詞,當中也有負面形象的檢索結果。

然而,相反於這些印象,該公司 2023 年 2 月的珠寶業務業績,營收與獲利雙雙成長。儘管結婚珠寶的業績慘澹、未達到計畫目標,但營收高達 185 億 8700 萬日圓(約新台幣 41 億元,同期比成長 0.5%)、獲利則為 13 億 5600 萬日圓(約新台幣 3 億元,同期比成長 13.3%)。

瀧口社長在接受 Business Insider Japan 採訪時表示,

我們一直誠摯看待各種意見。**那些從未接觸過(4℃ 珠寶)的人,只是基於品牌形象進行評論。這是他們的自由,但我希望他們能夠親自接觸看看。**接觸之後,不論他們說什麼,我們也都盡力了。在這個意義上,我們希望能夠消除(網路上的)誤解。

說明了本次的企劃,主要目的是在澄清社群平台上的部分批判聲音

4℃(Press Release)
4℃(Press Release)

最後,匿名珠寶店的評價如何呢?

在社群平台上看到前往「匿名珠寶店」的客人發文表示,「在這家店我可以不考慮品牌和價格、依據自己的感覺逛珠寶,還挺開心的」、「我找到了喜歡的東西,或許會在聖誕節的時候購買」、「我被這個品牌圈粉了」等,出現不少正面的評價。

在發表會場,最後向與會者揭露品牌名稱、並進行了問卷調查。結果有 83% 的人表示「品牌形象已(往正面)轉變」。

「知道 4℃ 這個牌子、但不知道它的商品」,我想這次我們遇到了很多這樣的客人。在知道品牌名稱後,還有超過 90% 的人說『很棒』,這讓我們更有信心了(瀧口社長)

「匿名珠寶店」在解除匿名後,營業至 9 月 24 日。

 

核稿編輯:湯皓茹

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