想坐頭等艙免出國,”迺”銀行正夯!北富銀疫情間來客數增二成

·Yahoo財經特派記者

想坐頭等艙免出國,”迺”銀行正流行!近三個月來新冠疫情再起,全台產業備受衝擊,然而台北富邦銀行分析各地分行營運數據發現,旗下10間「特色分行」在此期間每月平均來客數卻保持穩健成長,與去年同期相較,平均來客量增加達20%。

北富銀南桃園分行仿頭等艙設計。圖/北富銀提供
北富銀南桃園分行仿頭等艙設計。圖/北富銀提供

迺夜市不稀奇,迺銀行才夯!北富銀「南桃園分行」與桃園航空城遙遙相望,為呼應機場主題,銀行別出心裁設計了「頭等艙」,客戶來銀行,就可以免費在配備頂級按摩椅及影院級視聽設備的私人空間中放鬆身心,享受尊榮體驗,吸引好幾年出不了國的民眾,來這裡「過過乾癮」。

位於永康商圈的「東門藝動分行」,則結合鶯歌傳統陶藝以110萬顆馬賽克磁磚,在全棟外牆拼貼出身障藝術家黃啟禎的巨幅畫作「天堂馬星球‧銀河系冒險記」。座落於台北市萬華區的「桂林艋舺主題文化分行」,內裝風格以在地人文與歷史為題,充分體現昔日艋舺風華與文化。

此外,北富銀還結合國內熱門職業球類運動,以及富邦集團經營的職業球隊元素,分別設立了大台北第一家職棒主題分行「新莊悍將主題分行」、位於內湖科學園區的「瑞湖勇士主題分行」、鄰近富邦勇士主場的「和平勇士主題分行」,讓民眾走入分行一如走進球場。

北富銀新莊勇士分行。圖/北富銀提供
北富銀新莊勇士分行。圖/北富銀提供

北富銀也將更多文化意涵帶入分行,讓分行華麗轉變為藝文的場域。「北台南分行」便以台南深厚的文化底蘊結合嶄新共學思維,打造別具風格的「讀冊分行」。翻新竹南在地老紙廠而成立的「竹南福祉分行」,則有新竹傳統紙藝文化,特色分行結合在地客群需求。

北台南讀冊分行。圖/北富銀提供
北台南讀冊分行。圖/北富銀提供

北富銀自2018年起即著眼於實體通路特色化趨勢,陸續創設10家特色分行,結合金融諮詢、共學課程及鑽石團隊等創新服務模式,一方面兼顧金融專業,一方面又增加與民眾的互動性,在疫情衝擊下交出穩定的成績單,也為金融業未來實體據點的發展提供一條嶄新路徑。

城東e家人分行。圖/北富銀提供
城東e家人分行。圖/北富銀提供

北富銀副總經理吳世勛表示,過去銀行主要藉由實體分行來提供面對面服務,Bank 4.0階段的到來,金融服務邁向無所不在的境界,分行經營的決勝點更在於特色和體驗,北富銀持續創造出讓民眾有感的特色分行服務,提供有溫度的服務體驗,並透過多對多的「鑽石團隊」的專家團隊服務模式,讓實體分行和線上服務互為搭配,打造虛實整合的創新金融服務。

(審核:呂俊儀)

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  • Yahoo財經特派記者 葉憶如:22年財經主流媒體資歷,從2000年Web1.0泡沫化到Meta元宇宙Web3.0,見證台灣大小企業集團興衰史,歷經國際5次金融危機。認為金融即生活,無所不在,再難的理財知識要淺白的說。無論老小都該理財,你不理財,財不理你。

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