從幫大體服務到拿下金仲獎 陳宥辰用志氣翻轉人生

台灣房屋中路風禾公園直營店店長陳宥辰,專業熱忱服務精神榮獲金仲獎殊榮 (台灣房屋提供)
台灣房屋中路風禾公園直營店店長陳宥辰,專業熱忱服務精神榮獲金仲獎殊榮 (台灣房屋提供)

從國中便踏入職場、歷經人生百態的陳宥辰,曾在禮儀社清洗大體,也曾當過超商店員、調酒師、豬排餐飲店員工。這些經歷不僅磨練了他不屈不撓的毅力,更讓他深刻領悟到服務的真誠與專業的重要性。最後,他在不動產業找到了發揮所長的舞台。短短八年,就從房仲新人變身為千萬業績經紀人,迅速崛起為豪宅與商辦成交王。今年,他不僅晉升為台灣房屋桃園中路風禾公園直營店店長,更以卓越的表現榮獲2024第23屆房仲業「奧斯卡」金仲獎,開啟了屬於他的非凡房仲人生。「之所以從餐飲業轉戰房仲業,是因為我想在年輕時跳脫舒適圈,在還能吃苦的時候不選擇安逸,這是我當初最單純的想法。」陳宥辰說。

5萬元X12個月+12萬元ESG+主理人年度服務獎金

優質品牌形象讓新人贏在起跑點

身為桃園在地人,陳宥辰在選擇房仲品牌時,毫無懸念的,選擇累積40年專業、擁有優質品牌形象、榮獲ESG+房仲業第一品牌、並提供新人5萬元保障底薪的台灣房屋集團。在經過總公司3週扎實的教育訓練,輔導考取不動產營業員證照後,陳宥辰被分配到桃園藝文特區門市,從高總價的豪宅賣起。然而,迎接他的卻是一連串的打擊。「藝文特區是當時桃園房價最高的區域,但因為我個子小、外表稚嫩,客戶對我沒信心,不敢把價值好幾千萬的房子交給我,這讓我非常挫折。」

為了扭轉這種局面,陳宥辰決定從外表開始改變。他穿上筆挺的西裝制服,無論面對買方還是賣方,都以積極與熱情示人。他還透過深入的市場趨勢圖表、房價行情分析,結合未來趨勢與政府政策,為客戶提供完整且專業的資訊。這股熱忱和專業態度,逐漸獲得客戶的信任,開始迎來更多讓他服務的機會。而他也充分把握這些得來不易的機會,並運用台灣房屋優勢,包括強大專業團隊幫忙把關交易安全、高達近七成成交率的直營聯賣系統,讓他順利賣出房仲生涯第一間5千萬元豪宅,開啟他的豪宅銷售之路。

台灣房屋中路風禾公園直營店店長陳宥辰,堅持不懈開創人生非凡成就 (台灣房屋提供)
台灣房屋中路風禾公園直營店店長陳宥辰,堅持不懈開創人生非凡成就 (台灣房屋提供)

優勢一、專業團隊當後盾把關交易安全

運用2萬個行銷平台提高物件曝光率

陳宥辰表示,台灣房屋總公司每週、每月都會舉辦線上以及實體教育訓練,分享最新房地產資訊、總經趨勢、房價走勢、稅務新知。他會將這些教育訓練資料製作成簡報,向豪宅主人分析市場現況,讓豪宅主人更能掌握行情,作為買賣價格參考依據。同時他也積極幫客戶爭取更多行銷資源,例如運用台灣房屋提供的2萬個行銷平台做大量曝光。

豪宅高資產客戶通常不會只從事一般房屋買賣,有時也會有土地買賣、商用不動產等交易問題,而當高資產客戶遇到相關不動產法規、稅務疑難雜症時,陳宥辰會向法務中心、工業用地中心請教,快速獲得最正確的市場資訊、法規政策,並立即向客戶回報,或是向客戶提出最專業的建議,不用靠自己像無頭蒼蠅般亂找資料。在專業團隊協助下,不僅可以更有效率的傳遞資訊,無形中更大大提升新人專業度,獲得高資產客戶高度信賴與信任。「雖然我是新人,但我背後有台灣房屋集團最強大的趨勢中心、法務中心、工業用地中心,還有地政士等專業團隊當後盾,幫忙把關交易安全,所以高資產客戶可以很放心的把房子委託給我,而這個強大的優勢讓當時新人的我在一開始就能贏在起跑點。」陳宥辰說。

優勢二、直營聯賣成交率高達近7成

幫助新人轉型為豪宅商辦成交王

更重要的是,台灣房屋擁有最強大的直營聯賣系統,直營聯賣成交率高達近7成,更是幫助新人快速成交、提升自信的助攻神器。陳宥辰指出,台灣房屋直營聯賣系統打破店與店,區域與區域、縣市之間的距離,讓每一家直營店,數百位同仁,可以跨區域無縫合作。陳宥辰舉例,每個禮拜各區域都會有線上流通會議,每月月中總公司則會舉辦跨區大聯賣流通實體會議,大家都會把握這個可以幫物件曝光的機會,做詳盡的簡報,讓所有同仁知道這個物件適合哪種客群,優勢有哪些,同時也讓同仁可以快速盤點適合購買的客群,加速精準配對。陳宥辰說:「透過聯賣制度真的非常容易成交,大家互相信任,互相合作,我只要認真服務我的客戶,其它同仁就會介紹客戶幫我成交,這就是我說的無縫合作。」

專業服務品質有口皆碑 贏得高資產客戶青睞

後來陳宥辰透過台灣房屋強大的專業團隊、行銷資源、以及直營聯賣系統的跨區精準配對,順利幫高資產客戶賣掉5千萬元豪宅,而他在整個銷售過程中所展現的服務態度、服務品質讓豪宅主人相當感動,並在成交後感性的對他說:「你會幫我賣掉不是沒有原因的,因為你比其他品牌房仲還要認真,地震、颱風過後會幫我巡房子,回報狀況讓我知道,其它房仲都不聞不問,只有你會記得照料維護我的房子,所以那麼多房仲我只會記得你。」從此兩人變成莫逆之交,這名高資產客戶之後也陸續轉介紹鄰居、朋友成為陳宥辰的客戶。

而這間5千萬元成交案,就像打通任督二脈,讓陳宥辰在藝文特區商圈打下根基,並透過專業團隊協助、總公司教育訓練,又從豪宅跨足到藝文特區的商辦市場,光是2023年,陳宥辰在藝文特區賣出的豪宅、商辦總成交金額超過3億元,累計進入台灣房屋8年來,總成交金額超過16億元,成交件數超過80件,年薪也跟著翻了10倍。

除了服務高資產客戶,陳宥辰對首購族也同樣用心。他曾幫助一位40多歲的單親媽媽找到一間滿意的房子,然而這位單親媽媽卻在詢問銀行房貸時卡關。陳宥辰在了解狀況後,便積極主動與多家金融機構聯繫,幫忙爭取到最優惠的貸款成數和利率。簽約的那一刻,單親媽媽忍不住流下感動的淚水,陳宥辰這才深刻的體會到自己在房仲業這份工作的使命感與成就感。

從豪宅商辦成交王到金仲獎得主,陳宥辰最感謝的是台灣房屋集團的栽培以及金仲獎評審委員的肯定。他期許自己未來能夠運用這些經歷,在不動產業中實現「傳承」,帶領更多同仁提供優質服務,尤其在客戶面臨購屋、換屋等重大決策時,給予全方位的專業協助。陳宥辰堅信,只要帶著善的理念,就能使房地產交易市場更健康,也能改變大眾對房仲業的刻板印象。他鼓勵年輕人千萬不要輕言放棄,因為只要肯努力,就一定能找到屬於自己發光發熱的舞台。