專家傳真－數位健康市場白熱化 商模建立速度是突圍關鍵

國際研調機構Global Market Insights指出，2021年全球數位健康市場規模為1,950億美元，迄2030年將大增至7,800億美元，期間年均複合成長率達16％，結合資通訊、AI（人工智慧）等數位科技的「數位健康產業」更將推升市場成長。資通訊大廠也看到這股市場趨勢，開始將觸角從消費性電子產品等傳統領域，擴增至醫院/遠距醫療、照護、健康監測等數位健康領域，涵蓋患者、亞健康及健康三類族群，發展出對應的技術/設備，帶動數位健康市場規模進一步擴大。

目前臺灣業者轉攻數位健康市場面臨有三大挑戰。第一，因未充分結合外部資源，易單打獨鬥，研發成本容易偏高，應用不夠人性化。第二是商品化速度不夠快，若技術發展速度不夠快，對於法規、認證流程等不夠熟悉，拖慢上市速度，若外部環境有較大變化，產品開發將更容易受到影響。第三、也是最重要的商業模式建立難度高，即便技術、法規認證到位，取得上市「門票」，如何迅速切入目標客群、打入通路、抓住消費者「眼球」，並且真正買單，過程時常是荊棘塞途。

面對數位健康市場競爭白熱化，唯有跨領域整合，建立創新、快速的商業模式，方為突圍的關鍵。工研院對此推動成立「台灣數位健康大聯盟」，橫跨醫療、科技、電信、健康管理、營建、慈善、宗教、學研等八大領域，與業者串聯合作。目前已有12家創始會員，除了工研院，還包含新北市立土城醫院、長庚醫療財團法人（林口長庚紀念醫院眼科部）、童綜合醫院、鴻海科技集團、揚明光學、中華電信、醫聯網、總盛建設、慈濟基金會、白沙屯拱天宮，以及長庚大學。

「台灣數位健康大聯盟」針對數位健康市場，透過跨域交流解決產業痛點，打造「一快二高三情境」的營運特色。「一快」是指全力協助產業「快速打造商業模式」，強調資通訊等技術的務實應用。「二高」是訴求大數據加值後「商用程度要高、運用彈性也要高」。「三情境」則是指同時聚焦「企業、居家、醫療」三種情境，而這也將是國內第一個同時聚焦這三種情境的數位健康產業聯盟。以新模式、新生態、新數據、新場域等四大創新服務，打造開放式的數位健康新生態系統，帶動臺灣生醫產業產值持續提升。

在建立商業模式上，「台灣數位健康大聯盟」的四個步驟更具巧思，能加速數位健康產品發展。第一步推動會員廠商共創產品（Co-creation）；第二步，在經濟部技術處補助成立的「TIBIC生醫產業跨域整合實驗場域」（Taiwan Integrated Biomedical Industrial Center）等場域驗證（Verification）縮短開發週期；第三步，上市後協助對接國內企業員工健檢及居家生理監控等收集數據（Collection）；第四步，接續導入工研院與臺灣大學的學研計畫優化運算模型（Optimization），最後再接回技術共創階段，藉此循環串聯金流、資訊流、技術流，透過這套「CVCO方程式」協助產業更快打造出成功商模。

這個模式在2022年5月疫情緊張之際，白沙屯拱天宮年度遶境時即可看到成果。為了強化防疫，工研院串聯鴻海科技集團製造的智慧手表「healthcare watch」，提供遶境的轎班人員及委員在進香期間進行健康監測，還攜手童綜合醫院，由專業醫療團隊確認數據，確保遶境一切平安。這項案例彰顯出數位健康合作的情境，不僅止於家裡、醫療機構，還包含企業端，無論是公司行號、組織機構、室內室外都會是使用與測試數位健康產品的重要情境。

台灣數位健康大聯盟透過需求媒合，資通訊等製造商更快找到適合的驗證與測試場域，以及合作夥伴，同時，有需求的民眾、組織也能更快媒合到最新的數位健康科技並加快導入，雙方互蒙其利。現在，專注在單一領域開發產品已成為過去式，透過跨域整合、組隊共創，進而提升研發能力，加快商品化腳步，同時建立成功商模，將可讓臺灣產業轉型成功，搶下數位健康全球商機。

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